مترو الأنفاق: لا صحة لتعطيل حركة الخطين الأول والثاني غدًا السبت

نفى أحمد عبد الهادي بكير، المتحدث الرسمي للشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو، ما نُشر على مواقع التواصل الاجتماعي (فيس بوك وتيك توك)، بخصوص تهدئة حركة القطارات بالخطين الأول والثاني، مؤكدًا أن هذا الخبر عار تماما من الصحة

وأكد عبد الهادي، أن الفيديو الذى تم نشره لسيدة داخل إحدى محطات المترو غاضبة أثناء حدوث عطل فنى مفاجئ، هو فيديو سابق أثناء حدوث عطل تم إصلاحه على الفور بالخط الثانى ولم يستغرق ١٠ دقائق.

وأكد على أنه فى حالة حدوث أى أعطال مفاجئة خارجة عن إرادة الشركة، يتم التنبيه على الركاب بشكل فورى من خلال الإذاعة الداخلية بجميع المحطات وتقديم الإعتذار وإفادتهم بأنه جار العمل على إصلاح العطل في حينه.

و تهيب الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو تحري الدقة عند نشر اي أخبار تتعلق بهذا المرفق الحيوي الهام الذي يخدم ملايين الركاب يوميا.

وناشد متحدث المترو جمهور الركاب الرجوع إلى المركز الإعلامي للشركة بالتواصل عبر خدمة الخط الساخن 16048 وأيضاً عبر الرقم المخصص لخدمة الواتس أب 01221116048 وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة على موقع التواصل الإجتماعي فيسبوك وأيضاً عبر الموقع الرسمي للشركة cairometro.gov.eg، لتلقى كافة الشكاوى والإقتراحات والأستفسارات الخاصة بمترو الأنفاق.

كما تتواجد مكاتب للشكاوى بعدد من محطات المترو والتابعة لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء لتلقى كافة شكاوى المواطنين المتعلقة بكافة الجهات وليس مترو الأنفاق فقط.

وتتمنى الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق دوام الصحة والعافية لجميع العاملين بالشركة وجميع الشعب المصري وأن ينتهى العام الدراسي بالنجاح والتوفيق لجميع أبنائنا الطلبة والطالبات.