أجرى مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء استطلاعًا للرأي على عينة من المواطنين البالغين (18 سنة فأكثر) من جميع محافظات الجمهورية، بهدف التعرف على مدى استخدامهم لبعض الخدمات المتاحة إلكترونيًا وتقييمهم لها.
الخدمات الحكومية الإلكترونية
تم سؤالهم عن رضاهم عن الخدمات الحكومية الإلكترونية، وأظهرت النتائج أن 73% من المستخدمين أبدوا رضاهم تجاه هذه الخدمات، بينما أبدى 19% رضاهم إلى حد ما، وأبدى 2% عدم رضاهم، بينما لم يحدد 6% من العينة رأيهم.
وعندما سأل المستخدمون عن رأيهم في تطبيق الخدمات الحكومية عبر الإنترنت، أكد 69.7% منهم تأييدهم لهذه الميكنة، بينما عارض 10.6% منهم هذه الفكرة، وبلغت نسبة المستخدمين الذين لم يحددوا رأيهم 19.7%.
وفي سياق متصل، تم سؤال المشاركين في الدراسة عن مدى معرفتهم بموقع مصر الرقمية واستخدامهم له، وأظهرت النتائج أن 30% من الأفراد في العينة يعرفون موقع مصر الرقمية، وأن 18% منهم حاولوا الحصول على خدمات من خلاله، وكانت الخدمات الأكثر طلباً هي الخدمات المتعلقة بالبطاقة التموينية.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
