السكة الحديد توضح طرق حجز تذاكر القطارات ووسائل الدفع المتاحة لتيسير خدمة الركاب

في إطار خطة وزارة النقل لتقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب، وضمن جهود التحديث المستمرة في مختلف قطاعات النقل، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إتاحة عدد من الوسائل الحديثة لحجز تذاكر السفر وسداد قيمتها، بما يساهم في تيسير الإجراءات على المواطنين والحد من التكدس أمام شبابيك التذاكر بالمحطات.

طرق حجز تذاكر القطارات

وأوضحت الهيئة أنه يمكن الحصول على تذاكر السفر عبر الوسائل التالية:

1. من شبابيك التذاكر المنتشرة بجميع محطات الهيئة.

2. من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة عبر الرابط: https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets.

3. عبر تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways المتاح على متجري Play Store وApp Store.

4. من خلال وكلاء البيع المعتمدين من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، مثل: فوري، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، وكاش كول.

5. عبر الاتصال بالخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من أي هاتف أرضي، وذلك لحجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة قبل موعد الرحلة بمدة تصل إلى 15 يومًا وحتى قبل قيام القطار بساعة.

6. من مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.

7. من خلال ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتوفرة ببعض المحطات الرئيسية.

وسائل الدفع المتاحة

كما أتاحت الهيئة عدة وسائل لسداد قيمة التذاكر، تشمل:

الدفع النقدي أو الإلكتروني باستخدام بطاقات (Visa وMasterCard) عبر شبابيك ومكاتب الحجز بالمحطات الرئيسية.

الدفع الإلكتروني من خلال الموقع الرسمي أو تطبيق الهاتف المحمول باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية.

الدفع النقدي أو الإلكتروني عبر وكلاء البيع المعتمدين.

وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر حرصها المستمر على تطوير خدماتها وتسهيل حصول الركاب على التذاكر بطرق ميسرة، في إطار الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لتطوير هذا المرفق الحيوي الذي يخدم ملايين الركاب سنويًا، ويشهد نقلة نوعية في مستوى الخدمات المقدمة.