أكدت وزارة السياحة والآثار استمرار متابعتها على مدار الساعة لانتظام رحلات العمرة وسير البرامج المعتمدة خلال شهر رمضان المبارك، في إطار حرصها على ضمان حصول المعتمرين المصريين على كامل الخدمات المتعاقد عليها، والالتزام التام بالضوابط المنظمة لموسم العمرة والمعتمدة من السيد شريف فتحي وزير السياحة والآثار.
وأوضحت الأستاذة سامية سامي مساعد وزير السياحة والآثار لشئون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، أن حركة سفر ووصول المعتمرين المصريين ضمن برامج عمرة رمضان تسير بصورة منتظمة، مشيرة إلى استمرار أعمال المتابعة والرقابة الميدانية على البرامج التي تنفذها شركات السياحة، بما يضمن الالتزام بمواعيد السفر والعودة، ومستوى الخدمات المقدمة، وعلى رأسها التسكين وفقًا للبرامج المعتمدة.
وأضافت أن الوزارة تعمل في إطار تنسيق وتعاون مستمر مع وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية، بما يسهم في سرعة التعامل مع أي مستجدات أو ملاحظات خلال ذروة الموسم، وضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمات لضيوف الرحمن.
كما أشارت إلى أن بعثة وزارة السياحة والآثار المتواجدة حاليًا بالأراضي المقدسة تواصل المرور اليومي على فنادق إقامة المعتمرين، والتواصل المباشر مع شركات السياحة المنظمة، مع التدخل الفوري حال رصد أية عقبات أو تلقي شكاوى، لضمان سرعة حلها.
وأكدت أن الوزارة لا تتوانى عن اتخاذ الإجراءات التصحيحية فور ثبوت أية مخالفات، خاصة فيما يتعلق بالتسكين أو مستوى الخدمات، وذلك تنفيذًا لتوجيهات وزير السياحة والآثار وبالتنسيق الكامل مع غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، بما يكفل الحفاظ على حقوق المعتمر المصري وضمان حصوله على كامل الخدمات المدرجة بالبرنامج المتعاقد عليه.
وفي ختام البيان، شددت الوزارة على ضرورة التزام جميع شركات السياحة المنظمة لرحلات العمرة بالبرامج المعتمدة، ومواعيد السفر والعودة، وأماكن إقامة المعتمرين المُدرجة على البوابة المصرية للعمرة ومنصة "نسك" السعودية، مؤكدة أن أي مخالفة سيتم التعامل معها بحزم واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال الشركة المخالفة، حفاظًا على حقوق المعتمرين وضمان جودة الخدمة المقدمة.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
