أوضحت الهيئة القومية للأنفاق أن التوقف الذي ظهر في فيديو متداول لقطار مونوريل شرق النيل أثناء التشغيل التجريبي كان جزءًا طبيعيًا من إجراءات التشغيل التدريجي، وليس نتيجة أي عطل فني.
وأكدت الهيئة أن التشغيل التجريبي يخضع لمراقبة دقيقة من الفرق المتخصصة لضمان سير العمل بكفاءة ودون مشكلات، مشيرة إلى أن جميع الرحلات تسير بشكل منتظم وفق النظام الآلي المعتمد وضوابط الأمان العالمية.
وأوضحت المصادر أن متابعة الأداء اليومي للقطارات تشمل جميع الملاحظات الفنية والتشغيلية المحتملة، بهدف تلافي أي مشكلات قبل بدء التشغيل الكامل للجمهور، وأن التوقف الذي ظهر في الفيديو يتماشى مع الخطة التشغيلية المقررة مسبقًا.
ويُعد مونوريل شرق النيل مشروعًا حديثًا للنقل الجماعي يربط بين القاهرة والعاصمة الإدارية الجديدة، ويعتمد على تكنولوجيا صديقة للبيئة لتخفيف الزحام وتحسين كفاءة النقل.