أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عدم وقوع أي إصابات بشرية جراء خروج جرار القطار رقم 994 / 2485 المتجه من دمياط إلى القاهرة، والبوجي الأمامي للعربة التالية له، عن القضبان أثناء دخوله محطة طنطا، مؤكدة استئناف الرحلة إلى القاهرة بعد التعامل الفوري مع الواقعة.
وأوضحت الهيئة، في بيان إعلامي، أن الحادث وقع أثناء دخول القطار إلى محطة طنطا بسرعة منخفضة استعدادًا للتوقف على الرصيف رقم 4، حيث خرج الجرار والبوجي الأمامي للعربة التالية له عن القضبان عند التحويلة رقم 40. وعلى الفور انتقلت فرق الطوارئ إلى موقع الحادث وتم اتخاذ الإجراءات الفنية اللازمة، كما تم ضم الجرار رقم 2538 للقطار لاستكمال رحلته إلى القاهرة.
وأكدت الهيئة أن الواقعة لم تسفر عن أي إصابات بين الركاب أو العاملين، كما لم تؤثر على حركة التشغيل بالشبكة، مشيرة إلى أنه جارٍ التحقيق في ملابسات الحادث للوقوف على أسبابه واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا لما تسفر عنه نتائج التحقيق.