أصدرت الشركة المصرية للأتوبيس الترددي بيانًا إعلاميًا كشفت فيه تفاصيل الواقعة التي جرى تداولها عبر أحد المواقع الإلكترونية بشأن خروج أتوبيس ترددي عن مساره وصعوده الرصيف بمنطقة الخصوص، مؤكدة أن الحادث وقع أثناء محاولة قائد الأتوبيس تفادي دهس أسرة عبرت المسار المخصص للأتوبيس بالمخالفة لقواعد السلامة والأمان.
وأوضحت الشركة أن الواقعة حدثت أثناء سير أحد الأتوبيسات داخل الحارة المخصصة له والمعزولة عن باقي حارات الطريق الدائري، وقبل محطة الخصوص في اتجاه طريق القاهرة - الإسكندرية الزراعي، حيث فوجئ قائد الأتوبيس بعبور أسرة مكونة من أربعة أفراد للحارة المخصصة، ما دفعه إلى الانحراف لتفادي دهسهم، الأمر الذي أسفر عن اصطدام الأتوبيس بالحاجز الخرساني (نيوجيرسي) حفاظًا على أرواح المواطنين.
وأكدت الشركة أن الحادث لم يسفر عن وقوع أي إصابات بين ركاب الأتوبيس أو أفراد الأسرة، مشيرة إلى أنه تم على الفور نقل الركاب إلى أتوبيس آخر لاستكمال رحلتهم، كما جرى سحب الأتوبيس المتضرر إلى الورشة المختصة لإصلاح التلفيات وإعادته إلى الخدمة عقب الانتهاء من أعمال الصيانة والفحص الفني.
وناشدت الشركة المصرية للأتوبيس الترددي المواطنين الالتزام بقواعد السلامة وعدم عبور الطريق الدائري أو الحارة المخصصة للأتوبيس الترددي، مع ضرورة استخدام الأنفاق وسلالم المشاة المخصصة للوصول إلى المحطات أو الانتقال إلى الجهة الأخرى من الطريق، حفاظًا على الأرواح وتجنبًا لوقوع الحوادث وحمايةً للممتلكات العامة.