الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي تستعرض خطوات تنفيذ السيستم الجديد لصرف المعاشات

استعرضت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، اليوم الإثنين، خطوات تنفيذ السيستم الجديد لصرف المعاشات.

وجاء ذلك خلال مؤتمر صحفي اليوم، حيث أكد الدكتور جمال عوض رئيس الهيئة أن المنصة الإلكترونية الجديدة ستكون وسيلة تواصل مهمة جدا بين الهيئة والجمهور الفترة المقبلة.

وأضاف أنه كان هناك 6 ملايين مواطن يملكون كارت "وان تو ثري" لصرف المعاشات، لكن منذ عام 2022 تم إلغاء تلك الكروت واستبدالها بفيزا "ميزا"، للتيسير على المواطنين.

وشدد رئيس الهيئة على أن حسن التعامل مع الجمهور أولوية كبيرة، لدى كافة الموظفين، وهناك تعليمات مشددة بذلك.

وعن سبب ما يعانيه الجمهور من تأخر الطلبات، أكد رئيس الهيئة أن فترة تحديث البيانات استغرقت نحو شهر؛ ما ترتب على تراكم طلبات الصرف، وكان هناك العديد من الطلبات في تلك الفترة لم تكن على السيستم ولا المكاتب. وقال: "فهناك عملية شاقة جدا بين استلام الطلبات الجديدة مع وجود طلبات متراكمة، لكن نأمل أن تنتهي نحو 75 % من الطلبات بنهاية العام الحالي".