أجرى الفريق مهندس كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية ووزير النقل، جولة تفقدية موسعة بمحطة مصر برمسيس، لمتابعة استعدادات الهيئة القومية لسكك حديد مصر لاستقبال العام الدراسي الجديد 2026/2027، والاطمئنان على انتظام حركة التشغيل ومستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، في ظل الزيادة المتوقعة في أعداد الطلاب والركاب.
وتابع وزير النقل خلال الجولة مدى جاهزية المحطة وانتظام حركة القطارات، مؤكدًا ضرورة الحفاظ على انضباط جداول التشغيل، وتوفير رحلات منتظمة وآمنة، مع الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.
وشملت الجولة تفقد الساحة الخارجية للمحطة، حيث وجه الوزير بضرورة منع أي إشغالات تعيق حركة المواطنين أثناء توجههم إلى شبابيك التذاكر والأرصفة، وعدم السماح بوجود السيارات في الساحة الخارجية، والالتزام باستخدام الجراج الملحق بالمحطة.
كما شدد على تكثيف الخدمات المقدمة لذوي الهمم وكبار السن، وانتشار عربات الجولف والكراسي المتحركة داخل المحطة ومداخلها، بما يسهل حركة الركاب ويضمن تقديم الدعم اللازم لهم.
وتفقد الوزير شبابيك التذاكر والمول التجاري وأرصفة القطارات، موجهًا بضرورة تواجد موظفين مؤهلين للتعامل مع الجمهور في مختلف أنحاء المحطة وعلى بوابات الدخول والخروج، لتوجيه الركاب ومساعدتهم والرد على استفساراتهم.
كما تفقد قطار رقم 80 القاهرة/أسوان على رصيف 8، مؤكدًا ضرورة استمرار الاهتمام بنظافة المحطات والقطارات قبل الرحلات وأثناءها وبعد انتهائها، كما تفقد قطار رقم 911 القاهرة/الإسكندرية على رصيف 4، للوقوف على مستوى النظافة ومدى جاهزيته لتقديم خدمة مميزة للركاب.
والتقى وزير النقل خلال جولته عددًا من الركاب على الأرصفة وداخل القطارات، واستمع إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم بشأن مستوى الخدمات، مؤكدًا استمرار العمل على تحسين جودة الخدمة والارتقاء بمستوى الأداء بما يلبي احتياجات المواطنين.
وعقب الجولة، عقد الفريق مهندس كامل الوزير اجتماعًا موسعًا مع رئيس وقيادات الهيئة القومية لسكك حديد مصر، شدد خلاله على الالتزام الكامل بقواعد السلامة والأمان على جميع خطوط السكك الحديدية، باعتبارها أولوية قصوى في منظومة التشغيل.
ووجه الوزير بالتفعيل الفوري لخطة الطوارئ عند حدوث أي طارئ على خطوط السكك الحديدية، واتخاذ الإجراءات اللازمة لمساعدة الركاب والرد على استفساراتهم، مع توفير وسائل مواصلات بديلة بالتنسيق بين هيئة السكك الحديدية وجهاز تنظيم النقل البري الداخلي والدولي، إلى جانب توفير مسارات سكك حديدية بديلة عند الحاجة.
وشدد كذلك على استمرار برامج التأهيل والتدريب الدوري لكافة طوائف التشغيل، ورفع كفاءة العنصر البشري، باعتباره أحد الركائز الأساسية لضمان التشغيل الآمن والمنتظم، مع تطبيق مبدأ الثواب والعقاب ومحاسبة المقصرين وتكريم المتميزين.
كما وجه وزير النقل بتشكيل لجان تفتيش ومتابعة مفاجئة للمرور المستمر على مختلف خطوط السكك الحديدية والورش والمحطات، لمتابعة أعمال الصيانة، والتأكد من انتظام التشغيل، والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للركاب.
وأكد الوزير ضرورة الانتشار الميداني لقيادات الهيئة في مختلف المحطات وعلى خطوط التشغيل، لمتابعة حركة القطارات على الطبيعة، والتعامل الفوري مع أي ملاحظات أو معوقات، بما يضمن تقديم خدمة آمنة ومنتظمة ومميزة تليق بجمهور الركاب.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
