شهد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، بمقر الحكومة في العاصمة الجديدة، توقيع بروتوكول تعاون بين وزارة العمل وشركة «دليفري هيرو طلبات مصر»، وعدد من شركات خدمات التوصيل المتعاقدة مع «طلبات»، بهدف توفيق أوضاع عمال توصيل الطلبات «الدليفري» وإدراجهم ضمن منظومة الحماية الاجتماعية والصحية التي توفرها الدولة للعمالة غير المنتظمة.
ويستهدف البروتوكول تسجيل عمال الدليفري في قواعد بيانات وزارة العمل الخاصة بالعمالة غير المنتظمة، بما يتيح لهم الاستفادة من أوجه الرعاية الاجتماعية والصحية، والحصول على المنح والتعويضات المقررة لهذه الفئة، في إطار توجه الدولة لتوسيع مظلة الحماية الاجتماعية لتشمل العاملين في أنشطة الاقتصاد الرقمي وخدمات التوصيل.
مدبولي يشهد توقيع بروتوكول حماية عمال الدليفري
وجرت مراسم التوقيع بحضور حسن رداد، وزير العمل، ووقّع البروتوكول كل من الشيماء عبد الله كمال، رئيس الإدارة المركزية لشئون العمالة غير المنتظمة بوزارة العمل، وهدير وليد شلبي، نائب الرئيس والمدير التنفيذي لشركة دليفري هيرو طلبات مصر والمفوضة بالتوقيع، إلى جانب ممثلي شركات خدمات التوصيل المتعاقدة مع الشركة.
ويأتي الاتفاق ضمن مسارات وزارة العمل لتنفيذ مخرجات «منتدى مصر 2026»، واستكمال جهودها لتوسيع قاعدة بيانات العمالة غير المنتظمة وزيادة أعداد المستفيدين من برامج الرعاية والدعم، خاصة الفئات الأكثر عرضة للمخاطر أثناء ممارسة أعمالها.
تسجيل عمال الدليفري في قاعدة بيانات العمالة غير المنتظمة
وبموجب البروتوكول، تتولى وزارة العمل تسجيل قوائم العاملين التي تقدمها شركات خدمات التوصيل المتعاقدة مع «طلبات»، ضمن قواعد بيانات مستقلة تندرج تحت فئات العمالة غير المنتظمة.
كما يتضمن الاتفاق توفير التغطية اللازمة للمخاطر وصرف المنح والتعويضات من صندوق إعانات الطوارئ والخدمات الاجتماعية والصحية للعمالة غير المنتظمة، وفقًا للضوابط والقرارات المنظمة، بما يضمن حصول العاملين المستوفين للشروط على أوجه الرعاية المقررة.
الوفاة والعجز والعمليات الجراحية.. قائمة مزايا عمال الدليفري
وحدد البروتوكول عددًا من حالات الرعاية والتعويضات التي يستفيد منها العمال المسجلون، وتشمل:
الوفاة نتيجة حادث عمل: صرف المزايا المقررة في حالة وفاة العامل نتيجة حادث أثناء تأدية عمله.
العجز الناتج عن حادث عمل: تقديم الدعم في حالات العجز الكلي أو الجزئي الناتج عن حادث أثناء العمل.
الوفاة والعجز الطبيعي: تقديم الرعاية المقررة في حالات الوفاة الطبيعية والعجز الكلي أو الجزئي الطبيعي.
وفاة الأقارب: صرف المزايا المقررة عند وفاة أحد الأقارب من الدرجة الأولى.
العمليات الجراحية: تقديم الدعم في حالات إجراء العمليات الجراحية الكبرى والصغرى.
الزواج: صرف منحة الزواج لمرة واحدة.
المواليد: تقديم منح عند ميلاد الطفل الأول والثاني، أو في حالة ولادة توأم.
توسيع الحماية الاجتماعية للعاملين في الاقتصاد الرقمي
ويعكس البروتوكول توجه وزارة العمل نحو توسيع مظلة الحماية الاجتماعية لتشمل العاملين في أنشطة التوصيل والخدمات المرتبطة بالمنصات والتطبيقات الرقمية، خاصة أن هذا القطاع يعتمد على شركات وسيطة تستعين بعمالة لتنفيذ عمليات نقل المنتجات والبضائع من البائعين والمنتجين إلى العملاء في مختلف المحافظات.
ويستهدف التعاون توفير حماية اجتماعية واقتصادية أكثر ملاءمة لهذه الفئة، ومساعدتها على مواجهة المخاطر التي قد تتعرض لها أثناء عمليات النقل والتوصيل أو بسببها، بما يدعم تحسين مستوى المعيشة وتعزيز العدالة الاجتماعية.