مع تزايد الاعتماد على مواقع التواصل الاجتماعي في البحث عن الخدمات الحكومية والاستعلام عن برامج الدعم، ظهرت صفحات وحسابات مشبوهة تستغل احتياجات المواطنين، خاصة المستفيدين والراغبين في الحصول على الدعم النقدي من برنامج «تكافل وكرامة»، من خلال نشر معلومات مضللة والادعاء بتقديم خدمات التسجيل والاستعلام وتحديث البيانات.
وأعادت وزارة التضامن الاجتماعي التحذير من هذه الصفحات والحسابات، مؤكدة أنها لا تمت للوزارة بأي صلة، وأن جهات غير رسمية تقف وراء إدارتها بهدف تضليل المواطنين واستغلال بياناتهم الشخصية، وهو ما يفتح الباب أمام محاولات النصب والاحتيال الإلكتروني.
تحذير عاجل من التضامن بشأن صفحات تكافل وكرامة
حذرت وزارة التضامن الاجتماعي المواطنين من الانسياق وراء الصفحات والحسابات المشبوهة المنتشرة على منصات التواصل الاجتماعي، والتي تدعي تقديم معلومات أو خدمات أو إتاحة الاستعلام عن برنامج الدعم النقدي المشروط «تكافل» والدعم النقدي غير المشروط «كرامة».وشددت الوزارة على أن المعلومات والبيانات المنشورة عبر أي صفحات غير الحسابات الرسمية للوزارة لا تمثل مصدرًا موثوقًا، مطالبة المواطنين بعدم الإفصاح عن بياناتهم الشخصية أو مشاركة أرقام بطاقات الرقم القومي مع هذه الصفحات، حفاظًا على سرية بياناتهم وتجنبًا للتعرض للنصب والاستغلال.
وأكدت الوزارة أنها بدأت اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه الصفحات المزيفة والقائمين عليها، بالتنسيق مع الجهات المعنية.
7 علامات تكشف صفحات تكافل وكرامة المزيفة
يمكن للمواطنين اكتشاف عدد من المؤشرات التي تكشف الصفحات المشبوهة قبل التعامل معها أو إرسال أي بيانات شخصية إليها، أبرزها:1- وعود بالحصول على الدعم فورًا: تروج بعض الصفحات لإمكانية قبول طلبات تكافل وكرامة بشكل فوري أو ضمان إدراج المواطنين ضمن المستفيدين مقابل التسجيل لديها.
2- طلب الرقم القومي والبيانات الشخصية: تطلب الصفحات المزيفة إرسال صورة بطاقة الرقم القومي أو بيانات أفراد الأسرة عبر الرسائل الخاصة، دون وجود صفة رسمية أو مبرر موثوق.
3- طلب تحويل أموال مقابل التسجيل: من أبرز علامات الاحتيال مطالبة المواطنين بدفع رسوم مقابل تقديم الطلب أو تسريع إجراءات القبول، رغم أن التقديم على البرنامج مجاني وفقًا لما توضحه وزارة التضامن الاجتماعي.
4- روابط إلكترونية مجهولة: تنشر بعض الحسابات روابط غير تابعة للنطاق الرسمي للوزارة، وتطلب من المواطنين إدخال بياناتهم الشخصية من خلالها.
5- استغلال أسماء وشعارات الجهات الحكومية: قد تستخدم الصفحات صورًا وشعارات رسمية أو أسماء قريبة من اسم وزارة التضامن الاجتماعي لإيهام المواطنين بأنها جهة حكومية معتمدة.
6- الضغط النفسي والاستعجال: تستخدم بعض المنشورات عبارات مثل «آخر فرصة للتسجيل» أو «التقديم ينتهي اليوم» لدفع المواطنين إلى إرسال بياناتهم دون التحقق من صحة المعلومات.
7- غياب وسائل التواصل الرسمية: لا توضح الصفحة عنوانًا رسميًا أو وسيلة اتصال حكومية يمكن التحقق منها، وتعتمد بصورة أساسية على الرسائل الخاصة وأرقام الهواتف الشخصية.
ما البيانات التي يجب ألا تشاركها مع الصفحات المشبوهة؟
ينبغي عدم إرسال صور بطاقة الرقم القومي أو البيانات الشخصية وبيانات أفراد الأسرة إلى أي حساب غير موثوق، كما يجب عدم مشاركة كلمات المرور أو أرقام التحقق السرية التي تصل عبر الرسائل النصية، أو بيانات البطاقات البنكية وأرقامها السرية.ولا ينبغي الضغط على الروابط المجهولة التي تصل عبر الرسائل أو المنشورات، حتى لو كانت تحمل اسم البرنامج أو شعار وزارة التضامن الاجتماعي.
وفي حالة طلب أي مبالغ مالية مقابل التسجيل أو الاستعلام أو ضمان القبول، يجب التوقف عن التعامل مع الصفحة والتحقق من المعلومة من خلال القنوات الرسمية.
كيف تستعلم عن تكافل وكرامة من المصادر الرسمية؟
حددت وزارة التضامن الاجتماعي عددًا من القنوات الرسمية التي يمكن للمواطنين الاعتماد عليها للاستعلام عن برنامج تكافل وكرامة وتقديم الشكاوى والتحقق من المعلومات، وتشمل:- الخط الساخن لبرنامج تكافل وكرامة: 19680.
- الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي: 16439.
- الموقع الإلكتروني الرسمي: http://www.moss.gov.eg
- الحسابات الرسمية لوزارة التضامن الاجتماعي على مواقع التواصل الاجتماعي.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
