كشف مصدر بالسكة الحديد عن صدور منشورات داخلية لجميع القطاعات التابعة للهيئة والتى تنص على عدم الإفصاح عن أية معلومات تخص الهيئة للجمهور ووسائل الإعلام وذلك عقب الواقعة الأخيرة التى شهدتها محافظة قنا بظهور أحد الدواب" حمار" بين ركاب إحدى القطارات التابعة لقطاع المسافات القصيرة.
وأضاف المصدر ل أهل مصر أن الهيئة أصدرت بشأن ما أثير بمواقع التواصل الاجتماعي بخصوص استصحاب أحد الركاب دابة (حمار) بقطار ركاب رقم 748 (نجع حمادي – الأقصر) يوم السبت الموافق 8 فبراير 2020 من منطلق سياسة الشفافية التي تنتهجها هيئة سكك حديد مصر للتواصل مع المواطنين بشأن مرفقهم العريق.
وأوضح المصدر بأن الهيئة أصدرت العديد من المنشورات التحذيرية للعاملين فى وقت سابق
أصدرت الهيئة بعدم تداول أخبار ومعلومات تخص إدارات العمل مع وسائل الإعلام أو على وسائل التواصل الاجتماعى بما يتعارض مع مصالح الهيئة.