انطلقت فعاليات مؤتمر إدارة الحالة لوحدات إدارة الحالة بمحافظة الإسكندرية، اليوم السبت، الذي تنظمه مديرية التضامن الاجتماعي، بحضور ممثل البرنامج بوزارة التضامن الاجتماعي، ومنسق منظمة اليونيسف بمحافظة الإسكندرية، ورئيس اللجنة العامة لحماية الطفولة بمحافظة الإسكندرية، ومدير إدارة الأسرة والطفولة بالمديرية، ومدير إدارة التأهيل بالمديرية، ومديري الإدارات الاجتماعية 'العجمي والجمرك والعامرية ووسط'، وبحضور مشرفي إدارة الحالة، وذلك لتقليل العدد ووضع في الاعتبار اتخاذ الإجراءات الاحترازية.
وإدارة الحالة هي عملية تنسيقية يقوم بها الأخصائي الاجتماعي للموائمة بين احتياجات العميل وبين المصادر المتوفرة في البيئة المحيطة به لإشباع احتياجات العملاء بكفاءة وفاعلية، وتتعدد الأدوار التي يقوم بها مدير الحالة ومنها دور الوسيط والمنظم والمنسق والموجه والمساعد والمرشد حتي يصبح دوره إيجابي للوصول للتغيير المرغوب بالنسبة للعميل وليس فقط ربطه بالخدمات الاجتماعية التي تقدمها المؤسسات الاجتماعية.
المؤتمر الثاني لتطوير منظومة إدارة الحالة بالإسكندرية
وتناول المؤتمر وضع قواعد الإدارة للحالات وعرض حالات وحدات إدارة الحالة بإدارات وسط والجمرك والعجمي والعامرية، وتطرق الحديث للبحث عن آلية جديدة لجذب المتدربين للعمل في إدارة الحالة.
جدير بالذكر أن محافظة الإسكندرية تعد من أولى المحافظات التي تم بها تطبيق برنامج إدارة الحالة وأثبتت نتائج ناجحة، والمؤتمر هو الثاني بمحافظة الإسكندرية حيث جاء المؤتمر الأول، والذي عُقد في الثالث من الشهر الجاري، بحضور 3 إدارات اجتماعية هي 'شرق وغرب والمنتزه'، تم خلاله استعراض جميع الحالات التي تم العمل بها.
المؤتمر الثاني لتطوير منظومة إدارة الحالة بالإسكندرية
المؤتمر الثاني لتطوير منظومة إدارة الحالة بالإسكندرية