استقبل الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية اللواء جمال عوض رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، لبحث ومناقشة أوجه التعاون والتنسيق بين المحافظة والهيئة بما يعود بالنفع على المواطنين من أصحاب المعاشات والصالح العام، في حضور سعد الفرماوي السكرتير العام، والمهندس محمد الصافي السكرتير العام المساعد، واللواء السعيد عبد المعطي الخبير الوطني للتنمية المحلية ومستشار المحافظ للمشروعات، وعادل عبد المقصود رئيس منطقة التأمينات الاجتماعية بالشرقية.
اطلع رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي محافظ الشرقية، على الرؤية المستقبلية لتطوير منظومة العمل داخل محافظة الشرقية وذلك من خلال الإرتقاء بالمقرات الحالية وتحويلها إلى صالة استقبال للمواطنين الراغبين في الحصول علي الخدمات التأمينية المختلفة (مركز خدمة عملاء) مزوده بنظام انتظار آلي للتيسير عليهم وتقديم الخدمة بصورة لائقة، مشيراً إلى أن مركز العمليات الرئيسي بمنطقة العزيزية بمنيا القمح والذي تم تجهيزه على مستوى مميز من حيث البنية التحتية ووسائل الإتصالات الحديثة ستكون مهمته فحص ومراجعة واستيفاء الملفات وإرسالها للمقرات الحالية (منافذ تقديم الخدمة)، وذلك لتقديم أفضل خدمة ممكنه لأصحاب المعاشات والمستحقين.
وخلال الاجتماع، تم استعراض ومناقشة عددا من الموضوعات المشتركة بين المحافظة والهيئة القومية للتأمين الاجتماعي وتم الوصول إلى صيغ اتفاق وتعاون تحفظ كافة الحقوق وتنعكس بصورة إيجابية على الخدمات التي تقدمها هيئة التأمينات الاجتماعية، وذلك تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية والتي تهدف إلى تكاتف كافة مؤسسات الدولة وتضافر جهودها لخدمة المواطنين والتيسير على أصحاب المعاشات.
ومن جانبه، رحب الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، بزيارة رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي للمحافظة، والتي تأتي في إطار توطيد أواصر التعاون بين الهيئة والمحافظة والوقوف على مستوى الخدمات المؤداه لأصحاب المعاشات والمستحقين والإطلاع على الرؤية المستقبلية لتطوير منظومة العمل بما ينعكس على التيسير للمواطنين من أبناء المحافظة وتقديم الخدمات لهم بصورة لائقة، مطمئناً المواطنين من أصحاب المعاشات والمستحقين أن خدماتهم التأمينية ستكون من خلال مقرات تقديم الخدمة الحالية وأن مركز العمليات الرئيسي بالعزيزية ستكون مهمته فحص الملفات وسرعة استيفاء الأوراق والمستندات بها وكذلك الطلبات المقدمة من المستحقين للحصول علي الخدمات التأمينية المختلفة.
أهدى محافظ الشرقية درع المحافظة لرئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، تقديراً لدورة في الارتقاء بمنظومة العمل داخل الهيئة والعمل على رفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتحسين مقرات تقديم الخدمة التأمينية بنطاق المحافظة.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
