شهدت إدارة خدمة المواطنين بالمديرية الشئون الصحية بأسوان، في سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين عن عام 2020، حيث بلغ مؤشر إنجاز الشكاوي نسبة 100%، من إجمالي الشكاوي الواردة من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، بإجمالي عدد 869 شكوي خلال عام 2020.
وتحت رعاية الدكتور "إيهاب عماد حنفي" وكيل وزارة الصحة بأسوان، وإشراف صفية بغدادي أحمد مدير إدارة خدمة المواطنين.
وفي هذا الصدد جدد وكيل وزارة الصحة باسوان التأكيد على سرعة التعامل مع الشكاوى الواردة من المواطنين، والتواجد والسعي المستمر لمواجهة المشكلات تواجه المواطنين.
تجدر الإشارة إلى إمكانية ارسال الشكاوى عبر الموقع الخاص بالبوابة الالكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة http://shakwa.eg، وكذا الاتصال بالخط الساخن على رقم (16528).
تفعيلا لدور إدارة خدمة المواطنين بمديرية الشئون الصحية بأسوان، في المعاونة الإيجابية بالعمل علي الوصول للحلول اللازمة لشكاوى المواطنين والمشكلات الجماهيرية.