وجه اللواء أسامة القاضي، محافظ المنيا، إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، باستقبال كافة شكاوى المواطنين إلكترونيا فقط في الفترة الحالية، نظرا لما تمر به البلاد من ظروف استثنائية، وبناءً على قرارات رئيس مجلس الوزراء باتخاذ العديد من الإجراءات للحد والوقاية من تفشي فيروس كورونا المستجد خلال الموجة الثانية لمواجهة الفيروس، والسيطرة عليه بمنع الأنشطة الجماعية، ولمنع انتقال العدوي ومحاصرة الفيروس من الانتشار، وحفاظاً على الصحة العامة للمواطنين.
وأعلنت إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة عن استقبال الشكاوي إلكترونيا فقط من خلال:
- الموقع الإلكتروني لمنظومة الشكاوى الحكومية www.shakwa.eg
- الاتصال بالخط الساخن 16528
- ارسال الشكاوى عن طريق خدمة الواتساب بالإدارة 01100585052
- مبادرة صوتك مسموع 15330 - واتساب 01150606783