أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، اليوم، وضع حلول للشكاوى وتذليل العقبات التى تواجه المواطنين فى كافة القطاعات بمراكز وقرى المحافظة والاستجابة العاجلة لطلبات المواطنين خاصة التى تم تقديمها لإدارة خدمة المواطنين بالمحافظة وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية بتقديم خدمات أفضل للمواطنين.
وفى هذا الإطار، أناب الدكتور ممدوح غراب، المهندس محمد الصافي السكرتير العام المساعد لعقد اللقاء الأسبوعي ببعض المواطنين وذوى الاحتياجات الخاصة بديوان عام المحافظة؛ للاستماع إلى شكواهم والعمل على حلها، وذلك في إطار سياسة الباب المفتوح، والتي تهدف إلى خدمة المواطنين البسطاء الذين يجدون فى الشكوى سبيلهم الوحيد لرفع الظلم وتوصيل أصواتهم إلى المسئولين بصورة مباشرة دون وساطة أو عوائق.
جاء ذلك بحضور وكيلة وزارة التموين وممثلين من مديريات القوى العاملة والتضامن الاجتماعى والصحة بالمحافظة ورئيس مركزومدينة فاقوس ومدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام وبحضور 10 مواطنين لعرض شكواهم وإيجاد الحلول العاجلة لها.
واستعرض المواطنون شكواهم وطلباتهم، وتم مناقشة الطلبات المقدمة منهم لتلبيتها والاستجابة لها، والتي تمثلت فى إيجاد فرص عمل بالقطاع الخاص والحصول على بعض المساعدات العاجلة وتوفير علاج مجانى.
وخلال اللقاء، وجه السكرتير العام المساعد ممثل مديرية التضامن الاجتماعى بصرف مساعدات مالية عاجلة وشهرية لـ7 أسر من الأسر الأكثر احتياجاً والتي تتضرر من عدم وجود دخل ثابت لها ليساعدها على تحمل أعباء المعيشة حيث تم إجراء الأبحاث الإجتماعية عليهم، وأسفرت عن استحقاقهم لتلك المساعدات، فضلاً عن سرعة الانتهاء من الإجراءات اللازمة لاستخراج معاش تكافل وكرامة للأسر الأكثر احتياجاً ليمثل مصدر دخل ثابت لهم يستطيعون من خلاله تحمل أعباء الحياة ونفقات المعيشة.
وحرصاً منه على تشجيع المواطنين للاعتماد على أنفسهم وبناء حياة جديدة، كلف السكرتير العام المساعد ممثل مديرية القوى العاملة بتوفير وظائف مناسبة بالقطاع الخاص للراغبين في العمل والحصول على قوت يومهم.
وحرصاً على توفير أوجه الرعاية الصحية والعلاجية للحالات المرضية، وجّه السكرتير العام المساعد ممثل مديرية الصحة بالشرقية بإجراء الفحوصات الطبية اللازمة على الحالات التي تعاني من أمراض مزمنة ويحتاجون للعلاج والمتابعة الدورية لحالاتهم لحين تماثلهم للشفاء، وذلك بعد أن تقدم عدد من المواطنين يتضررون من عدم قدرتهم على تحمل نفقات علاج أبنائهم الصغار.
وفي سياق متصل، وجه السكرتير العام المساعد رئيس مركز ومدينة فاقوس بمساعدة مواطن من ذوى الاحتياجات الخاصة والأسر الأولى بالرعاية لاستخراج التراخيص الخاصة بإنشاء كشك لمساعدته على تحمل نفقات المعيشة.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
