عقد اللواء أشرف الداودي، محافظ قنا، صباح اليوم الخميس، اجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة، بحضور المهندس نبيل الطيبي السكرتير العام، والنائب محمد مصطفى الجبلاوي، والنائب محمد عزت القاضي عضوي مجلس النواب، والنائب أحمد عبد الماجد الأحمر عضو مجلس الشيوخ، والقيادات التنفيذية.
وأوضح محافظ قنا، أن المحافظة استقبلت 4765 طلبًا مقدم من السادة أعضاء مجلس النواب بالمحافظة، وتمت الاستجابة إلى 3372 منهم، وجاري بحث 1200 طلب طبقا للضوابط القانونية المقررة، و652 طلب في انتظار ردود الوزارات المركزية المختصة، فضلًا عن استقبال 2277 طلب من السادة أعضاء مجلس الشيوخ بالمحافظة، وتمت الاستجابة إلى 1706 طلب طبقا للضوابط القانونية المقررة وجاري فحص 200 طلب والتنسيق مع الوزارات المركزية المختصة.
وأضاف "الداودي"، أن منظومة شكاوى محافظة قنا استقبلت خلال السنة الماضية 3939 شكوى وطلب، نجحت في الاستجابة إلى 3843 شكوى، وجاري فحص 96 مع الجهات المختصة بمعدل أداء متميز بنسبة 98% لاستقبال وحل شكاوى المواطنين، وذلك وفقا لتقرير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة الذي أعلنته رئاسة مجلس الوزراء، ومدى تفاعل واستجابة الجهات الحكومية للشكاوى المسجلة على المنظومة.
وأكد "الداودي"، أن محافظة قنا كانت من المحافظات المتميزة في تلقى الشكاوى وسرعة الاستجابة لها، وتوجه الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء بالشكر لجميع المسئولين من فريق عمل منظومة الشكاوى بمحافظة قنا، الذين يسارعون إلى تقديم مختلف الخدمات للمواطنين، ويبذلون جهودًا كبيرة لحل مشكلاتهم، مؤكدًا حرصه على متابعة هذا التقرير بشكل دوريّ، للتأكد من سرعة التفاعل مع الشكاوى التي يتم رصدها من خلال المنظومة.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
