«الحوام»: مهام سيارة الضبطية القضائية تلقي الشكاوى وتوقيع الغرامة على التجار

أكد الدكتور ممدوح غراب، محافظ الشرقية، على الدور الحيوي والهام لجهاز حماية المستهلك في الحفاظ على حقوق المستهلكين، من خلال تفعيل المبادرات والخدمات التي من شأنها التواصل المباشر مع المواطنين؛ لحل مشكلاتهم، مؤكدًا على تعاون الجهاز التنفيذي مع جهاز حماية المستهلك لحل مشكلات المستهلكين وتذليل كافة العقبات أمامهم لينعم المواطنون على أرض الشرقية بالحياة الكريمة.

وجاء ذلك خلال تفقده لسيارة الضبطية القضائية الجديدة لجهاز حماية المستهلك بحضور سعد الفرماوي السكرتير العام للمحافظة، والمهندس محمد الصافي السكرتير المساعد واللواء السعيد عبد المعطي الخبير الوطني للتنمية المحلية واللواء عمر الحوام مدير فرع جهاز حماية المستهلك.

ومن جانبه أوضح مدير فرع جهاز حماية المستهلك، أن مهام السيارة الجديدة لجهاز حماية المستهلك تتمثل في تلقي الشكاوى من المستهلكين، والتدخل الفوري لمعالجة الشكاوى، أو توقيع المخالفة والغرامة على التاجر أو مقدم الخدمة طبقًا للقانون، ويأتي ذلك لإعادة الانضباط للسوق ودعمًا للمستهلك.