كلف الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، رؤساء الوحدات المحلية والقطاعات الخدمية، بضرورة الاهتمام بشكاوى المواطنين، وفحص متطلبات القرى، وخاصة ما يتعلق منها بالاحتياجات اليومية المستمرة، وإزالة أسبابها، والعمل على تحقيق أفضل استجابات ممكنة، وهذا ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء كما ونوعا.
واستمراراً لجهود التعاون والتنسيق بين الوحدة المحلية لمركز ومدينة الفشن برئاسة حمادة راضي والقطاعات الخدمية، فقد تم تلقى ورصد عدد من شكاوى المواطنين بنطاق المركز، حيث تم متابعة الإجراءات اللازمة لحل شكاوى بعض المواطنين بقرية الحيبة والذين يتضررون من وجود مياه غير معلومة المصدر بأحد شوارع القرية، وبالتنسيق مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي، تم الكشف عن الاعطال والتأكد من سلامة توصيلات المياه بالمنازل وإصلاح الأعطال التي تم رصدها.
كما تم تنظيم حملة تفتيشية مفاجئة على المخابز البلدية بقرية الكنيسة التابعة لمجلس قروي إقفهص، بالتنسيق مع التموين، استجابة لشكوى بعض المواطنين من سوء إنتاج الخبز المدعم، حيث تم فحص الشكوى واتخاذ الإجراءات القانونية حيال ما تم رصده من مخالفات بتلك المخابز.
بينما واصلت الوحدة المحلية جهودها اليومية في رفع مخلفات وتراكمات القمامة من أماكن التجميع ونقلها الى المحطة الوسيطة حيث تم رفع أكثر من 110 طن من القمامة والمخلفات بشوارع المدينة، بجانب تفريغ الحاويات من داخل المدينة، وجمع القمامة المنزلية بالقرى التابعة.