بحث الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، الشكوى المقدمة من أحد المواطنين، يلتمس فيها تدخل المحافظ لتسهيل إجراءات علاج "طفله" من ذوي الاحتياجات الخاصة ، وإجراءات دمجه في التعليم، وذلك خلال اللقاء المفتوح،الذي يحرص المحافظ على عقده عدة أيام خلال الأسبوع الواحد،للقاء المواطنين والاستماع لشكواهم ومطالبهم وبحثها، وفي حضور التنفيذيين المعنيين من رؤساء الوحدات المحلية ووكلاء الوزارات ومديري عموم المديريات الخدمية والمصالح والجهات الحكومية.
واستمع محافظ بني سويف، للشكوى التي تقدم بها (راضي شعبان أحمد)، والد طفل من قرية بني سليمان الشرقية مركز بني سويف، وأوضح في شكواه وطلبه بشأن الحالة الصحية لطفله "يوسف"، التي تتطلب قيام التأمين الصحي بالكشف على حالته الصحية وعرضه على الطبيب المختص لتحويله لإجراء عملية جراحية،وأن ذلك يتطلب إجراء من مديرية التربية والتعليم لاستخراج كارنيه تأمين صحي للطفل.
و ناقش المحافظ الإجراءات العلاجية المنفذة مع وكيل وزارة الصحة ومدير فرع التأمين الصحي ، حيث تمت الإفادة بأنه قد تم تنفيذ عدد من الإجراءات الطبية حيال الحالة ، وأن هناك إجراءات مطلوبة من المواطن والد الطفل بشأن تنفيذ إجراءات أخرى يحتاجها الطفل ، متعلقة بقيده بالمدرسة وإجراء عملية جراحية له،وأنه تم عمل تحويلات لجهات متعاقدة وفحوصات حديثة في أغسطس 2022، لتسهيل الإجراءات المطلوبة
وكلف بسرعة إعادة الإجراءات والفحوصات والتحاليل والاختبارات اللازمة لإعادة تقييم وتشخيص الحالة بشكل أدق قبل اتخاذ أي إجراء علاجي أو تدخل طبي مع الحالة، وإجراءات دمجه في المدرسة والمرحلة التعليمية المناسبة لحالته، طبقاً للقانون.
وأكد المحافظ على أنه سيتابع الحالة بشكل شخصي، موجهاً مكتبه بمتابعة الوضع الصحي للطفل، ومطالباً بسرعة تنفيذ التكليفات بشأن إجراءات دمجه في التعليم والتدخلات العلاجية اللازمة لبعض الأمراض التي يعاني منها الطفل، مشدداً على وكيل وزارة الصحة ومدير عام فرع هيئة التأمين الصحي بسرعة اتخاذ اللازم وتنفيذ التكليفات بأقصى سرعة، وإطلاعه على مستجدات الحالة والإجراءات المنفذة حيالها.
حضر اللقاء: الدكتور محمد يوسف عبد الخالق وكيل وزارة الصحة والسكان،الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير عام فرع هيئة التأمين الصحي ببني سويف، ومها حميدة مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، وسيد سعد مدير إدارة شؤون ذوي الإعاقة بالمحافظة.