نظمت إدارة التدريب بمديرية الصحة والسكان بمحافظة الفيوم دورة تدريبية، لمجموعة من المهارات اللازمة للعمل على الارتقاء بالمنظومة الصحية وكيفية التعامل مع المواطنين المترددين على المستشفيات الصحية.
صحة الفيوم تنظم دورة تدريبية لمجموعة من المهارات اللازمة للعمل
جانب من الحضور
عُقد التدريب بقاعة الدكتور محسن فتيح بديوان عام المديرية واستمر التدريب 3 ايام كان ذلك تحت اشراف الدكتور حاتم جمال الدين وكيل وزارة الصحة بالفيوم، وبقيادة الدكتوره أسماء شريف مدير الإدارة وبالتعاون مع إدارة خدمة المواطنين بقيادة الاستاذة حنان وصفى وإدارة الخدمة الاجتماعية الطبية بقيادة الاستاذة نيسان عبد المنصف.
جانب من التدريب
استهدف التدريب عدد 15 من الاخصائيين الاجتماعيين المكلفين باعمال خدمة المواطنين، وقام بالتدريب: الدكتورة حنان كمال حليم مدير ادارة الجودة، والدكتورة نشوى جلال ابراهيم مدير العلاقات العامة، والدكتورة شيماء عبد الله جبيلى رئيس قسم الابحاث الاكلينيكية.
أهداف التدريب
تضمن التدريب: مهارات التوصل الفعال والاستماع التفاعلى.، ومهارات العمل الجماعى والمرونة التنظيمية.، ومهارات التعاطف.، والعمل تحت ضغط وقوة التحكم فى الغضب.، والتفكير التحليلى ،وطرق حل المشكلات ،وطرق استطلاعات الراى المختلفة وتصميم الاستبيانات، وجمع وتحليل البيانات ،واعداد مؤشرات الاداء،ومهارات العلاقات العامة والمشاركة المجتمعية، والتوعية الصحية والأخلاقية، وعمليات الرصد والتقييم ،والتحقق من جودة البيانات
،ومهارات ادارة الازمات ،وتسوية النزاعات ،وكيفية التعامل مع الجمهور
يأتي ذلك فى اطار توجيهات الاستاذ الدكتور خالد عبد الغفار وزير الصحة والسكان لرفع كفاءة العاملين بمكاتب خدمة المواطنين، بوزارة الصحة ووفقا لموافقة وزير الصحة على الأجندة التدريبية وبإشراف الاستاذ الدكتور إيهاب كمال مستشار وزير الصحة والسكان لشئون التعليم الطبى والمشرف على اكاديمية الاميرة فاطمة للتعليم الطبي المهني.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
