ترأس اللواء حازم عزت، السكرتير العام لمحافظة بنى سويف، اليوم الإثنين، اجتماع اللجنة العليا لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، حيث بلغ إجمالي عدد الشكاوى الواردة على المنظومة، مبادرة 'صوتك مسموع' خلال تلك الفترة من من 1 إلى 23 أغسطس 2024، 307 شكاوى تم الرد على 303 منها وجار فحص 4 شكاوى متبقية.
جانب من اللقاء
مبادرة صوتك مسموع للشكاوى ببنى سويف
وناقش السكرتير العام موقف الاستجابة للشكاوى الواردة على المنظومة ومبادرة 'صوتك مسموع' ومؤشرات الأداء خلال الشهر الجاري في الفترة من 1 إلى 23 أغسطس 2024.
وأشار السكرتير العام إلى تكليفات المحافظ، بسرعة التعامل مع الشكاوى، بما في ذلك الشكاوى الخاصة بالقمامة، التي يتم نشرها بكافة وسائل الإعلام المختلفة، وجميع القنوات التي أتاحتها المحافظة في هذا الجانب، وسرعة فحصها، وذلك بالمعاينة على الطبيعة لموقع المشكلة وإزاله أسبابها، مدعمًا تقرير الفحص بالصور والمستندات الدالة على إزالة أسباب المشكلة، و ضرورة الرد على جميع الشكاوى خلال الأسبوع الأخير من كل شهر وذلك بناءا على تعليمات مسئولي المنظومة بمجلس الوزراء.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
