تفقدت دكتور جاكلين عازر، محافظ البحيرة، بجولة مفاجئة في المعهد الطبي القومي بدمنهور، بحضور دكتور السيد عبد الجواد وكيل وزارة الصحة بالبحيرة ودكتور إبراهيم البنا مدير عام المعهد.
إحالة طاقم طبي للتحقيق
وجاء ذلك في استجابة سريعة لشكاوى المواطنين، وفى اطار متابعة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين وضمان جاهزية كافة المستشفيات بنطاق المحافظة لتقديم الرعاية الطبية العاجلة للمرضى.
وزارت المحافظ، خلال جولتها قسم الغسيل الكلوي، لفحص شكوى المرضى بتوقف جلسات الغسيل الكلوي منذ صباح اليوم نتيجة عدم توافر المياه اللازمة لإجراء الجلسات.
وفور تأكد محافظ البحيرة، من صحة الشكوى وجهت بإحالة الفريق المشرف على قسم الغسيل الكلوي للتحقيق فورا لتقاعسهم عن العمل وعدم اتخاذ التدابير والإجراءات اللازمة
وشددت «جاكلين»، على سرعه حل المشكلة بالتنسيق مع مديرية الصحة للبدء فورا فى إجراء جلسات الغسيل الكلوي للمرضى واتخاذ كافة الإجراءات لعدم تكرار تلك المشكلة فى حال حدوث أى طارئ بما لا يؤثر سلبا على المرضى.
ووجهت بتوفير كافة المستلزمات الطبية اللازمة، والتأكد من سلامة الاجهزة وصيانتها بشكل دوري، مشددة على ضرورة العمل على راحة المرضى أثناء انتظارهم للحصول على الجلسات من خلال توفير مصادر تهوية جيدة ومقاعد إضافية عند مدخل القسم لتخفيف معاناه المرضى.
وخلال الجولة، حرصت المحافظ على الاستماع لعدد من المرضى ومشاكلهم ومتطلباتهم، حيث وجهت بتقديم حلول فورية لتلك المطالب، مؤكدة ان الاستجابة السريعة والفعالة لاحتياجات المواطنين هى أولويتنا فى الوقت الحاضر.
واختتمت المحافظ جولتها بتفقد قسم العمليات، حيث تابعت عن كثب مستوى التجهيزات الطبية والكوادر العاملة، مؤكدة على ضرورة استمرار تقديم الخدمات الطبية المتميزة والعمل المستمر على تطوير المستشفى بما يلبي تطلعات المواطنين.