في إطار الالتزام بتوجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على منظومة التأمين الصحي الشامل، قام الدكتور علي رفعت، مدير الفرع، بجولة تفقدية مسائية في مجمع الإسماعيلية الطبي.
خلال هذه الزيارة ،استعرض الدكتور' رفعت' سير العمل في الأقسام المختلفة ، حيث قام بمراجعة شاملة للبروتوكولات العلاجية المعتمدة، والتسجيل الإلكتروني، بالإضافة إلى تقييم مستوى الرعاية التمريضية المقدمة ، كما التقى بالفريق الطبي، مشددًا على أهمية تكثيف الجهود لتحسين الآداء العام في تقديم الخدمات الصحية.
جانب من الجولة
كما قام مدير الفرع ، بتفقد حالات المرضى ، واستمع إلى ملاحظات الطاقم الطبي حول التحديات التي تواجههم ، وناقش معهم سبل تحسين جودة الخدمات المقدمة، بما في ذلك ضرورة مراجعة توفير المستلزمات الطبية بشكل دوري ، وتعزيز برامج التدريب المستمر، للكوادر الطبية والتمريضية، وأكـد على أهمية تقديــم رعاية شاملة ومستمرة للمرضى، مشددًا على الالتزام ب معايير الجودة لضمان سلامتهم وراحتهم.
تأتي هذه الزيارة في إطار استراتيجية الفرع الرامية إلى تعزيز مستوى الرعاية الصحية والاهتمام بالمرضى، مما يعكس التزام الإدارة بتقديم أفضل الخدمات الصحية للمجتمع وتحقيق أعلى معايير الجودة في الرعاية الصحية.