انطلقت فعاليات برنامج تدريبي متميز لرؤساء الأقسام الطبية والإدارية في المستشفى، حيث يهدف هذا التدريب إلى تعزيز مهارات الاتصال الفعالة
يتضمن البرنامج عدة محاور رئيسية، حيث يتم التركيز على أهمية عملية الاتصال الفعالة لضمان التنسيق الجيد وتحقيق الأهداف المشتركة. كما تم تقديم ورش عمل حول "Mother Policy" التي تهدف إلى توحيد السياسات والإجراءات داخل المؤسسة، مما يسهل عملية اتخاذ القرار ويعزز من جودة الخدمات المقدمة للمرضى.
بالإضافة إلى ذلك، تم تدريب المشاركين على مؤشرات الآداء الرئيسية وكيفية استخدامها لتقييم فعالية العمليات وتحقيق التحسين المستمر ، كما تم استعراض مشاريع التحسين الحالية والمستقبلية، مع التأكيد على أهمية المشاركة الفعالة من جميع الأقسام لتحقيق نتائج إيجابية.
يأتي هذا التدريب في إطار جهود المستشفى المستمرة لتطوير الأداء وتعزيز الكفاءة المؤسسية، مما يساهم في تقديم خدمات صحية عالية الجودة تلبي احتياجات المجتمع.
اعداد وتنسيق دكتور امل محمد اسماعيل ـ رئيس قسم التدريب بالمجمع الطبى، ومتابعة الدكتور احمد خالد مدير المجمع