أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الفيوم عن رفع حالة الطوارئ بكافة قطاعاتها، وذلك في إطار الاستعدادات المكثفة لاستقبال عيد الأضحى المبارك، لضمان استمرارية الخدمات وتقديم أفضل مستوى للمواطنين خلال أيام العيد.
خطة شاملة واستعدادات على مدار الساعة
صرّح المهندس محمد عبد الجليل، رئيس مجلس إدارة الشركة، أن خطة شاملة قد تم وضعها للتعامل مع أي طارئ، وتشمل تعزيز فرق الطوارئ والصيانة، والتأكد من جاهزية المحطات والشبكات، بالإضافة إلى المتابعة المستمرة لمستويات الضخ، خاصة في المناطق الحيوية ذات الكثافة السكانية العالية.
فرق متنقلة وغرفة عمليات مشتركة
وأضاف عبد الجليل أن فرق التشغيل والصيانة ستكون في حالة تأهب دائم، مع تجهيز فرق متنقلة قادرة على التحرك الفوري للتعامل مع البلاغات والأعطال. كما تم التنسيق مع غرفة عمليات المحافظة لضمان الاستجابة السريعة لأي طارئ قد يطرأ خلال أيام العيد.
تعقيم المحطات ومراقبة الأحمال الزائدة
وأوضح رئيس الشركة أنه يتم تكثيف أعمال النظافة والتطهير في محيط محطات المعالجة، خصوصًا مع زيادة الأحمال المتوقعة خلال فترة العيد نتيجة الاستخدام المكثف للمياه أثناء ذبح الأضاحي.
شكاوى المواطنين تحت المتابعة الدائمة
وأشار عبد الجليل إلى أن استقبال شكاوى وبلاغات المواطنين يتم على مدار الساعة من خلال الخط الساخن 125، إلى جانب قنوات التواصل الرسمية، وفي مقدمتها الصفحة الرسمية للشركة على "فيسبوك"، لضمان سرعة التفاعل مع أي ملاحظات أو شكاوى.
استمرار شحن العدادات وتوعية المواطنين
أكد عبد الجليل استمرار العمل بمراكز شحن العدادات مسبقة الدفع طوال فترة العطلة، لتفادي انقطاع الخدمة عن المشتركين، مشددًا على التزام الشركة بضمان وصول المياه بالجودة والضغط المناسبين.
وفي السياق ذاته، تواصل إدارة التوعية في الشركة تنفيذ حملاتها الميدانية والإلكترونية لنشر الوعي بين المواطنين حول الاستخدام الرشيد للمياه وطرق التعامل السليم مع شبكات الصرف الصحي، كما شملت الحملات التنبيه على ضرورة عدم إلقاء مخلفات ذبح الأضاحي في شبكات الصرف، لما تسببه من انسدادات قد تؤثر سلبًا على كفاءة الشبكات وراحة المواطنين.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
