أعلنت هيئة الإسعاف بمحافظة الفيوم عن تخصيص أرقام بديلة لتلقي البلاغات العاجلة، بعد توقف مفاجئ في الخط الساخن 123 على مستوى الجمهورية نتيجة لعطل فني شامل.
وأوضح الدكتور عمرو عثمان، مدير فرع هيئة الإسعاف بالفيوم، أن الخدمة مستمرة بشكل طبيعي، وأن الفرق الطبية وسيارات الإسعاف تؤدي مهامها في جميع مراكز وقرى المحافظة دون أي تأثر بجودة أو سرعة الاستجابة. ولفت إلى أن استقبال البلاغات يتم حاليًا عبر الرقمين التاليين:
01028012340
0842170454
وأشار إلى أن هذه الأرقام تعمل على مدار الساعة بشكل مباشر لحين الانتهاء من أعمال الصيانة وإعادة تشغيل الخط الساخن.
ودعت الهيئة المواطنين إلى استخدام الأرقام البديلة فقط في الحالات الطارئة، لضمان سرعة الاستجابة، مؤكدة أن الجهود مستمرة لإعادة تشغيل الخط الرئيسي في أقرب وقت ممكن.