في إطار توجيهات الدكتور احمد السبكى ـ رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية ، والمشرف العام علي منظومة التأمين الصحي الشامل ، بالمتابعة المستمرة للمنشآت الصحية والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة،
رأس الدكتور محمد جبريل مدير الفرع جولة تفقدية بمركز طب أسرة المحسمة القديمة، لمتابعة سير العمل والوقوف على مستوى الأداء داخل الأقسام المختلفة.
وتفقد مدير الفرع عيادات طب الأسرة، والاطمئنان على انتظام تقديم الخدمات الطبية للمنتفعين، إلى جانب متابعة عيادات تنظيم الأسرة والمبادرات الصحية، والتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية بشكل كافٍ.
كما شملت الجولة المرور على غرفة الطوارئ، والتأكد من جاهزيتها لاستقبال الحالات، ومراجعة إجراءات الفرز والتعامل السريع مع الحالات الحرجة، بالإضافة إلى متابعة أعمال الصيدلية والتأكد من تطبيق سياسات صرف الدواء وفقًا للبروتوكولات المعتمدة.
وفي سياق متصل، تابع سيادته أعمال مكافحة العدوى داخل المركز، والتأكد من الالتزام بالإجراءات الاحترازية، خاصة فيما يتعلق بأعمال التعقيم والنظافة العامة، والصيانة ، وترشيد استهلاك الكهرباء والطاقة .
كما حرص مدير الفرع على الاستماع إلى آراء المنتفعين حول مستوى الخدمة، موجهاً بسرعة التعامل مع أية ملاحظات أو شكاوى، والعمل على تحسين تجربة المريض داخل المنشأة.
وأكد مدير الفرع خلال الجولة على أهمية الانضباط الإداري، والالتزام بمعايير الجودة، واستمرار تقديم خدمات صحية متميزة تليق بالمواطنين، مشددًا على ضرورة العمل بروح الفريق لتحقيق أفضل نتائج ممكنة.