دفعت مديرية التضامن الاجتماعي بالإسكندرية، فور علمها بعقار الجمرك المنهار، بفرق الإغاثة بالمديرية وإدارة الجمرك، إلى موقع الحادث لمتابعة الموقف ميدانيًا، وحصر الأسر المتضررة، وتقديم التدخلات الإغاثية اللازمة.
ونسقت المديرية مع عدد من الجمعيات الأهلية لتقديم المساعدات المادية والعينية للأسر المتضررة حال الاحتياج، فضلًا عن مشاركة فريق من الهلال الأحمر المصري لتقديم الإسعافات الأولية والدعم النفسي للمواطنين.
وتشير المعاينة الأولية إلى أن العقار المنهار يحمل رقم 6 حارة السلاوي، والصادر بشأنه قرار هدم رقم 183 لسنة 2013، وقد تسبب الانهيار في سقوط أجزاء من العقار رقم 8 حارة السملاوي، وكذلك انهيار العقار رقم 27 شارع خليل بك.
وتواصل الأجهزة المعنية حصر الأضرار بالعقارات والمنازل المجاورة التي أخليت حفاظًا على سلامة المواطنين، كما تباشر قوات الحماية المدنية أعمال رفع الأنقاض والبحث، مع وجود احتمالية لوجود ثلاث حالات أسفل الأنقاض.
وأسفر الحادث عن وفاة مستأجر حديث بالعقار، غير معروف لسكان المنطقة، وتم نقل الجثمان إلى مشرحة كوم الدكة، ولم يتم تسجيل أي إصابات أخرى حتى الآن، فيما بلغ إجمالي الأسر المتضررة بالعقارات الثلاثة 27 أسرة بإجمالي 60 فردًا.
وتواصل مديرية التضامن الاجتماعي بالإسكندرية متابعة الموقف على مدار الساعة، بالتنسيق مع كافة الأجهزة التنفيذية والجهات المعنية، لضمان سرعة تقديم أوجه الرعاية والإغاثة والدعم اللازم للأسر المتضررة، لحين الانتهاء من أعمال الإنقاذ والحصر النهائي.