ترأس اللواء عصام سعد، محافظ أسيوط ،اليوم الاثنين، لقاء المواطنين الأسبوعي بديوان عام المحافظة، لإيجاد الحلول العاجلة لشكاوى وطلبات المواطنين، وإزالة العقبات التي قد تواجه المواطنين في القطاعات المختلفة، مصدرًا تعليماته لكافة رؤساء المراكز والأحياء بالتنسيق بين كافة الجهات والمديريات والهيئات والمؤسسات الخدمية والحكومية وغير الحكومية والمجتمع المدني، لتقديم خدمات أفضل للمواطنين ووضع حلول للمشاكل التي قد تقف أمامهم، فضلًا عن توفير فرص عمل لشباب الخريجيين في القطاع الخاص.
جاء ذلك بحضور منيرة بكري مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، وعماد عزيز رئيس قطاع شركة مياه الشرب والصرف الصحي ومحمد النمر مديرعام التعليم الفني بمديرية التربية والتعليم، وأحمد حسن مدير إدارة التفتيش والمتابعة بالمحافظة، وأيمن محروس رئيس حي شرق، ومسئولي المتابعة الميدانية، وعدد من مسئولي الصحة والمحافظة.
واستعرض محافظ أسيوط خلال اللقاء، طلبات المواطنين وشكواهم بحضور المسئولين والتنفيذين للرد على الشكاوى، وإيجاد الحلول كما وجه المحافظ بعمل بحث اجتماعي وميداني لبعض الحالات، كما ناقش بعض مشكلات المياه والصرف الصحي والتربية والتعليم، لافتاً إلى أهمية النزول الميداني على أرض الواقع، للوقوف على الاحتياجات الفعلية للمواطنين، والعمل على اتخاذ كافة الإجراءات لحل مشاكل المواطنين، وتحسين الخدمات المقدمة لهم، موجهًا إدارة التفتيش والمتابعة بفحص بعض الشكاوى، وعمل تقارير عنها لاتخاذ القرارات اللازمة.
وأعلن محافظ أسيوط عن عقد لقاء أسبوعي بالمواطنين، للاستجابة السريعة لشكوى وطلبات المواطنين كل يوم اثنين الساعة 12ظهرًا لمقابلة المواطنين والاستماع إلى شكواهم وايجاد الحلول العاجلة لها، بالتنسيق مع كافة الجهات على أن يتم تسجيل الشكاوى مسبقًا بإدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة مع عقد لقاء أسبوعي كل يوم أربعاء مع الأشخاص ذوي الهمم وكبار السن، فضلًا عن دور منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، والتي يتم من خلالها استقبال الشكاوى وتسجيلها وإرسالها عبر البوابة الإلكترونية على الانترنت من خلال الموقع الالكتروني "www.shakwa.eg" أو عبر الخط الساخن لمجلس الوزراء "16528"، وأرقام الواتس آب المخصصة لتراكمات القمامة "01555525444 – 015555165"، كما يتلقى مكتب وحدة ذوي الإعاقة بالديوان العام للمحافظة طلبات الاشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة خلال فترة العمل الرسمية، فضلاً عن تلقي البلاغات من خلال رقم الخط الساخن للمحافظة أو رسائل الواتس آب "01000623873" أو من خلال الرقم الأرضي لغرفة عمليات المحافظة "2135858/ 088" على مدار 24 ساعة لمواجة أية طارئ والتعامل مع بلاغات المواطنين.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
