فاتورة الكهرباء.. كيف تتقدم بشكوى في حالة ارتفاع السعر عن الاستهلاك؟

تتصدّر فاتورة الكهرباء محرك البحث (جوجل) لارتفاع معدلات البحث عنها، من قِبل الأشخاص المتضررين، بسبب ارتفاع قيمة الاستهلاك.

وخلال التقرير نُقدم كل ما تريد معرفته بشأن دفع فاتورة الكهرباء وتقسيطها في حالة التأخير، وعن خطوات تقديم شكوى في حالة ارتفاع السعر عن الاستهلاك. حيث انتشر مؤخرا دخول بعض المواطنين في شرائح كهرباء أعلى عن المعتاد، ما يتسبب في رفع قيمة فاتورة الكهرباء وغلائها على هؤلاء الأشخاص.

فاتورة الكهرباء

يُمكن للأشخاص تقديم شكوى بشأن فاتورة الكهرباء على الموقع الإلكتروني للشركة المختصة المحددة على فاتورة الكهرباء. مع تقديم الشكوى على الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة. وذلك عبر الموقع الرسمي لجهاز تنظيم مرافق الكهرباء وحماية المستهلك.

سعر فاتورة الكهرباء

فاتورة الكهرباء.. خطوات الشكوى من قيمة الاستهلاك

خطوات تقديم شكوي بسبب ارتفاع فاتورة الكهرباء عبر تطبيق الموبايل:

أولا - تحمل التطبيق من google play store تحت اسم شكوى فواتير الكهرباء.

ثانيا - اختر اسم الشركة من فاتورة الكهرباء.

ثالثا- ادخل رقم هاتف المقدم على البلاغ ليتم التواصل معه سريعا.

رابعا - تصوير فاتورة الكهرباء وتحميلها على التطبيق.

فاتورة الكهرباء

تقسيط فاتورة الكهرباء .. الورق المطلوب

هناك الكثير من المواطنين، تعاني من تقسيط فاتورة الكهرباء حيث نشرت الشركة القابضة لكهرباء مصر، تسهيلات للمواطنين الذين لديهم النية في سداد الفواتير المتأخرة، حيث يتم ذلك من خلال تقسيطها على 12 و24 شهرا. وخلال السطور نستعرض المستندات اللازمة لسداد الفواتير على أقساط شهرية:

- بطاقة الرقم القومي الخاصة بالعميل.

- نموذج طلب تقسيط للمديونية يتم إحضاره من الشركة وملء بياناته وتقديمه.

- فاتورة كهرباء حديثة.

كيفية تقسيط فاتورة الكهرباء

- إحضار طلب مديونية من الشركة وملء بياناته.

- دفع حوالي 30% من قيمة المديونات كحد أدنى.

- تقسط باقي المديونات على 24 شهرا كحد أقصى.

ارتفاع سعر فاتورة الكهرباء

فاتورة الكهرباء

هناك العديد من الأجهزة التي تؤثر على قيمة فاتورة الكهرباء وتسبب في رفع سعرها وهي: ( التكييف حيث يصل متوسط استهلاك الواحد حوالي 1450 كيلو وات/ الميكروييف حيث يصل معدل استهلاكه لـ500 وات في اليوم الواحد/ غلاية المياه الكهربائية أوالكاتيل حيث يصل متوسط استهلاك الغلاية في الشهر يصل إلى 310 كيلو وات/ السخان الكهربائي/ المكواة الكهربائية/ الفرن الكهربائي).