تتيح وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية للمستفيدين من برنامج تكافل وكرامة، للاستعلام عن بياناتهم ومتابعة حالة بطاقات الصرف وموقف الاستحقاق، دون الحاجة إلى التوجه لمكاتب التضامن الاجتماعي.
خطوات الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي 2026
يمكن للمستفيدين الاستعلام عن حالة بطاقة تكافل وكرامة باستخدام الرقم القومي، من خلال اتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
اختيار بوابة الاستعلام والشكاوى الخاصة ببرنامج تكافل وكرامة.
إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا.
الضغط على أيقونة 'استعلام'.
الاطلاع على النتيجة لمعرفة حالة البطاقة وموقف الاستحقاق.
وتساعد الخدمة الإلكترونية المواطنين على متابعة بياناتهم المتعلقة بالدعم، والتعرف على حالة بطاقاتهم دون الحاجة إلى زيارة المكاتب المختصة.
طرق صرف برنامج دعم تكافل وكرامة 2026
يمكن للمستفيدين صرف مستحقات برنامج تكافل وكرامة من خلال مكاتب البريد المصري وماكينات الصراف الآلي التي تدعم السحب باستخدام بطاقات الصرف المخصصة لهم.كما يمكن لحاملي بطاقات 'ميزة' الاستعلام عن الرصيد المتاح عبر ماكينات الصراف الآلي، والتواصل مع الخط الساخن للبرنامج على الرقم 19680 للاستفسار عن الخدمات وحالة البطاقة.
الفئات المستحقة لدعم تكافل وكرامة
يستهدف برنامج تكافل وكرامة دعم الأسر الأكثر احتياجًا، إلى جانب كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة وبعض الحالات المرضية، وفقًا لشروط الاستحقاق والضوابط التي تحددها وزارة التضامن الاجتماعي.وتُنصح الأسر المستفيدة باستخدام القنوات الرسمية للاستعلام عن بياناتها ومستحقاتها، مع الحفاظ على سرية البيانات الشخصية وعدم مشاركة الرقم السري لبطاقة الصرف مع أي جهة غير موثوقة.