أكد ياسر عبد السلام، مدير العمليات الميدانية لبرنامج تكافل وكرامة بوزارة التضامن، أنه تم قبول 40 ألف تظلم خلال عام 2020 لمواطنين حرموا من الاستفادة من البرنامج.
وخلال مداخلة هاتفية ببرنامج "اليوم " والمذاع عبر قناة "دي إم سي"، قال عبد السلام:" يمكن للمواطنين تقديم التظلمات عن طريق الإنترنت وتقديم الأوراق التي تم حرمانهم من الاستفادة على أساسها.
وأشار عبد السلام إلى أنه جار استخراج بطاقات ميزة لما يقرب من 3 ملايين ونصف المليون أسرة مستفيدة من تكافل وكرامة، ضمن سياسة الدولة الشمول المالى، مشيرًا إلى أنه بدأ عمل ميزة على جميع بطاقات تكافل وكرامة بالتنسيق مع بنك ناصر والبنك المركزي.
كانت وزيرة التضامن قد أكدت أن القيادة السياسية لديها اهتمام كبير بملف الحماية الاجتماعية، وقد تم إعادة 40 ألف أسرة للحصول على الدعم النقدى من برنامج تكافل وكرامة بعد فحص تظلماتهم والتأكد من استحقاقهم للدعم.