الشكاوي الحكومية: ليس لدى الدولة ما تخفيه في ملف الكهرباء

أكد الدكتور طارق الرفاعي، رئيس منظومة الشكاوي الحكومية بمجلس الوزراء، أن المنظومة تعرض تقرير شهري على رئيس الوزراء على كل ما يصل من شكاوي وطالبات واستفسارات من قبل المواطنين، كما أن الحكومة على رأس أولوياتها حل مشاكل المواطنين.

وقال طارق الرفاعي، خلال تصريحات تلفزيونية مساء أمس الإثنين، إن كل ما يصل إلى المنظومة يتم التعامل معه بصورة مناسبة، كما أن هناك تفاعل مع كافة الشكاوي الطلبات التي تصل للمنظومة، موضحًا أن أغلب الشكاوي التي تصل للمنظومة حاليا بسبب أزمة الكهرباء وتخفيف الأحمال.

وتابع: الحكومة ليس لديها ما تخفيه في ملف الكهرباء، كما أن المواطن لجأ لإيصال صوته في أزمة الكهرباء من خلال التواصل عبر المنظومة.

وأوضح طارق الرفاعي، أن منظومة الشكاوي تتلقى كافة التساؤلات والشكاوي مدعمة بالصور، موضحًا أن المنظومة تتلقى ما بين 5 أو 6 ألاف شكوى يوميا من المواطنين في كافة الأزمات.