كشف الدكتور حسام عبد الغفار، المتحدث باسم وزارة الصحة، عن تطبيق الإسعاف الذكي "إسعفني"، الذي يعزز سرعة الاستجابة للحالات الطارئة وغير الطارئة في 13 محافظة، موفرًا أداة حديثة تُعيد صياغة مفهوم طلب الإسعاف.
وأوضح عبد الغفار، خلال حديثه مع الإعلامية عزة مصطفى ببرنامج "الساعة 6" على "الحياة"، أن التطبيق الجديد يُتيح إمكانية تسجيل البيانات وطلب سيارات الإسعاف بشكل مسبق للحالات غير الطارئة، مما يُسهم في تقليص وقت الانتظار وتقديم خدمة مُجهزة وفقًا لاحتياجات المرضى، مشيرًا إلى أن التعامل مع الحالات الطارئة، مثل الحوادث والأزمات الصحية الحرجة، يتم عبر الخط الساخن 123 أو من خلال الغرفة المركزية للطوارئ 137، لضمان التدخل الفوري.
وأضاف أن إطلاق التطبيق جاء بالتزامن مع احتفالات هيئة الإسعاف بمرور 123 عامًا على تأسيسها، حيث شهدت المناسبة أيضًا الإعلان عن تدشين مركز حكومي متطور لتلقي البلاغات، يُعدّ الأكبر من نوعه في الشرق الأوسط، بفضل فريق عمل يضم 186 موظفًا، يتيح لهم متابعة المواقع والعناوين عبر التطبيق لضمان استجابة سريعة وفعالة.