«نور» لخدمات الإنترنت تكشف أسباب تذبذب الخدمة خلال الأيام الماضية

كشفت مصادر بشركة «نور» لخدمات الإنترنت، اليوم الأحد، عن أسباب تذبذب الخدمة خلال الأيام الماضية.

وانتشرت شكاوى مستخدمي الإنترنت بشركة «نور »، خلال الأيام الماضية من سوء خدمات الانترنت وبطىء التصفح وضعف عمليات التحميل.

وأرجعت المصادر في تصريحات خاصة لـ"أهل مصر"، إلى أن تلك الأسباب تعود لظروف خارجة عن إرادة الشركة؛ نتيجة حريق كبير في مدينة مرسيليا الفرنسية.

وقالت المصادر، إن الحريق أتى بالكامل على أجهزة واحد من مقدمي خدمة الإنترنت الدوليين لشركة نور.

واعتذرت شركة «نور»، عن سوء الخدمة خلال الأيام الماضية، مؤكدة أنه سيتم تعويض عملاءها بـ٥٠ جيجا مجانًاً للاستخدام بدءًا من شهر يونيو حرصًا منها على رضا العملاء.