أشار خبراء تكنولوجيا المعلومات إلى أن تشفير البيانات من النهاية إلى النهاية يتطلب أن يكون مفتاح التشفير لدى المستخدم فقط، وهذا لا ينطبق عندما يقوم أصحاب هاتف آيفون بإجراء عمليات النسخ الاحتياطي للبيانات على خدمة الحوسبة السحابية "آي كلاود"؛ حيث يظل مفتاح تشفير البيانات لدى شركة أبل وليس بيد المستخدم.
وللتغلب على هذه المشكلة يجب أن يقوم المستخدم بإجراء النسخ الاحتياطي للبيانات بشكل محلى على الحاسوب الخاص به.
وتتم عملية النسخ الاحتياطي على حواسيب أبل بطريقة التالية: يتعين على أصحاب أجهزة الماك المزودة بنظام Catalina 10.15 فتح برنامج Finder أو فتح برنامج iTunes على أجهزة الماك المزودة بنظام Mojave 10.14 أو الإصدارات الأقدم أو حواسيب ويندوز، وبعد ذلك يتم البحث عن الجهاز المعني بواسطة برنامج Finder أو في برنامج iTunes.
وعند العثور على هاتف آيفون المراد إجراء نسخ احتياطي لبياناته، يتعين على المستخدم تحديد خيار النسخ الاحتياطي «Backups» تحت قائمة «General» ثم تفعيل البند "النسخ الاحتياطي لجميع بيانات آيفون على جهاز الماك" «Back up all of the data on your iPhone to this Mac»، مع ضرورة التأشير على بند "تشفير النسخ الاحتياطي المحلي" «Encrypt local Backup» مع تعيين كلمة مرور آمنة.
ويتعين على المستخدم أيضا الاحتفاظ بكلمة المرور هذه في مكان آمن؛ نظرا لأنه في حالة فقدانها لن تكون هناك أية إمكانية لاستعادة البيانات.