أكدت الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات حرصها على متابعة اقتراحات وآراء المتعاملين على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالهيئة، والنظر إلى مداخلاتهم بمنتهى الاهتمام، والاستجابة للمقترحات والتوقعات الواردة على تلك المواقع ودراسة إمكانية تطبيقها، لتحقيق سعادة المتعاملين الذين باتوا يتفاعلون بإيجابية مع حسابات الهيئة على تلك المواقع.
وبلغ عدد المشاهدين والمتفاعلين مع (التغريدات) التي تنشرها الهيئة عبر حسابها على موقع التواصل الاجتماعي (تويتر) نحو 12 مليون مشاهدة منذ بداية العام الجاري وحتى نهاية أغسطس الماضي، في حين بلغ عدد المشاهدات خلال العام الماضي كاملا نحو 9،5 مليون مشاهدة.
وتصدر مخيم هيئة تنظيم الاتصالات للابتكار قائمة أكثر المشاهدات على موقع تويتر، حيث بلغت أكثر من ربع مليون مشاهدة خلال الفترة التي سبقت انطلاق المخيم وحتى اختتام فعالياته، في حين حققت إحدى التغريدات بمناسبة يوم زايد للعمل الإنساني نحو ربع مليون مشاهدة.
ونفذت الهيئة منذ بداية العام الجاري العديد من حملات التوعية عبر حساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي بما يخص النواحي الإرشادية والتقنية والأمنية، مثل حملة "معًا ضد الابتزاز الإلكتروني"، وفيروس الفدية، والحملة التي أطلقتها الهيئة بشأن التصويت لمشاريع الإمارات المشاركة في القمة العالمية لمجتمع المعلومات، بالإضافة إلى حملات التوعية بالرسائل مجهولة المصدر، فضلًا عن حملة "الواي فاي المتاح بدون كلمة سر"، وغيرها من الحملات التوعوية والإرشادية الأخرى.
وأشارت الهيئة إلى أهمية التنوع والتعدد في عرض المحتوى، واختيار الموضوعات والأوقات المناسبة، والرد على أسئلة واستفسارات المتعاملين والمتابعين في أسرع وقت، وهذا ما يسهل على المتعاملين الوقت والجهد من خلال تقليص عدد مراجعات المتعاملين لمقر الهيئة، مبينة أن وسائل التواصل الاجتماعي لها دور كبير في إتاحة مساحات واسعة للتعبير ومشاركة المعلومات والاستفسارات.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
