طالب النائب محمد أنور السادات، رئيس حزب الإصلاح والتنمية، جميع الجهات والمؤسسات المعنية بالخدمات السياحية في مصر بحل المشاكل التي من شأنها التأثير على السياحة في مصر وفي مقدمتها التحرش والمطاردات ومحاولات الاستغلال من السائقين والمتاجر والمطاعم للسائحين، بالإضافة الى الاهتمام الشديد بالنظافة العامة وتجميل الشوارع وتطوير المرور، وهي جميعا أمور ترهق السائح وتسيء الى سمعة مصر وشعبها.
كما طالب، في بيان، اليوم الثلاثاء، وزارة السياحة بضرورة متابعة شكاوى وتعليقات السائحين عن تجربتهم في مصر، وأن تكون تلك التعليقات والشكاوى هي المرجع الرئيسي في الارتقاء بالخدمة السياحية المقدمة للزائرين.
وقال السادات، إنه يثمن بشدة الجهود التي تبذلها الدولة حاليا من خلال حملة الدعاية والتسويق للسياحة المصرية في العديد من البلدان، لكن لابد ان تتوازى تلك المجهودات مع مراجعة شاملة لتعليقات وشكاوى السائحين الذين تعرضوا لمشاكل أو مضايقات اثناء تواجدهم في مصر حتى لا تضيع تلك المجهودات سدى وأن نضمن معالجة الأخطاء التي تؤدي الى تراجع مكانة مصر في سوق السياحة العالمي.
وأضاف السادات، أنه على العاملين بقطاع السياحة في مصر إدراك أن هناك منافسة شرسة مع مصر من دول عديدة في المنطقة وصلت إيراداتها السياحية أرقاما خيالية نتيجة إهتمامها الدائم بآراء وشكاوى الزائرين واتخاذ إجراءات سريعة لتلافي المشاكل.
ودعا السادات وزارة السياحة إلى ضرورة متابعة المواقع العالمية التي تنشر تقييما للتجربة السياحية في كل بلد وأخذ كل تعليق يرد فيها بجدية بحيث تتلاشى التقييمات السلبية تماما عن مصر وتزداد ثقة الزائرين في جودة التجربة السياحية في مصر.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
