تحدثت كثير من الدراسات عن الفرق بين المدير والقائد، وكذلك عن العدد المناسب للمديرين وكيفية عملهم، وعلاقتهم بالموظفين، واحد هذه المناقشات فيلم وثائقي تم إنتاجه عن التجارب الإدارية التي تعتمد على تقليل عدد المديرين، لكن هناك بعدًا آخر هام في العملية الإدارية وهي ما تضفيه شخصية المدير على طريقة تعامله مع مرؤسيه، وأحد أنواع المديرين هو ذلك الشخص "الرخم" أو الصعب التعامل معه وتقبله في العمل.
وتقول أمل محمود استشارة إنسانية واجتماعية، إن التعامل دائما مع الرئيس في العمل يحتاج إلى ذكاء شخصى واجتماعي، والكثير من الحذر، فيجب أن تتبع العديد من النقاط أهمها، العمل المتواصل، وإرضاء مديرك من الناحية العملية حيث دائما العلاقة الأساسية بينكما هي العمل الجيد، الذي سيجعل رئيسك يثق فيك أكثر.
أما فيما يتعلق بالمدير الرخم، إليك عدد من النصائح التي تمكنك من التعامل معه دون أن تترك له العمل و"تتطفش"...
اولًا عليك إذا كنت موظفًا وتعمل معه بنفس المكتب، وتبقى تحت نظره المباشر أغلب الوقت، محاول لفت انتباهه بطريقة مباشرة أو غير مدى اهتمامك بعملك وحرصك على إتمامه بشكل جيد، كما انه عليك أن تطلب منه بطريقة غير مباشرة تحديد نوعية الشغل الذى يرضيه من وجهة نظره، وبهذه الطريقة تشعره دائما أن أنت وهو في فريق واحد لا يتجزأ، وهو ما يساعد على تقليل التوتر بينكما.
ثانيًا، عليك باستخدام لغة مهذبة كي تتفادى أن يتصيد لك مديرك "الرخم" الأخطاء، فدائمًا عليك أن توضح ما تنوي عمله قبل القيام به من باب أنك تريد استشارته وسؤاله عن اقتراحاته بحكم خبرته - فهو يحب ذلك- وحاول أن يكون الهدف أن أن تنجز عملًا مقتنعًا به ويشعر مديرك أنه أضاف فيه خبراته فيه.
ثالثًا إذا كان مديرك الرخم، فوق ذلك متملقًا عليك استغلال تلك النقطة، في الإطراء على مساعدته لك، كما احرص على ان تقدم نفسك له بانك صاحب افكار خلاقة، ولديك معلومة، حتى أن يفكر مع نفسه بأنك مجتهد ومتميز.
رابعًا، ولأنه رخم بطبعه، فأحد السخافات التي يمكن أن يقوم بها المدير وضع الموظف في المواقف المحرجة، كأن يقلل من احترامك أمام زملائك والحل الوحيد أنك "ماتعديهاش بالساهل ولا تأجلها" ولكن رد عليه باحترام "خد حقك بشياكة".
خامسًا، عليك أن تتجنب التعامل مع تصرفات مديرك "الرخم" بشكل شخصي، ليؤكد ذلك أن ردك باحترام كان سببه عدم خوف واحتفاظ بكرامتك.
سادسًا، تذكر أن "ما يزيد عن حده ينقلب ضده" فلا تكثر من المجاملات والهدايا بأسباب وبدون، لأن ذلك قد يرجع عليك بشكل عكسى فيدخل فى عقل مديرك أنك الشخص المنافق الذى يجب أن يحرص منه دائما.
سابعًا، اخرص على حسن معاملتك مع زملائك وعدم الإكثار من الكلام، فدائما المدير يكره المرؤوس الكثير الشكوى والمشاكل مع الزملاء، فحاول الحد من هذه المشاكل على قدر المستطاع او حتى لا تصل إلى رئيسك.
ثامنًا، احذر من الغلط فى مديرك أثناء غضبك أمام زملاء آخرين، لأن قد يسبب ذلك العديد من المشاكل.
تاسعًا، إذا كان مديرك يحب السلطة، ويراقب كل صغيرة وكبيرة فيك ودائما ما يبين عدم ثقته في كفاءتك، وهو ما قد يثير إحباطك، حاول أن تتجنب الحديث معه عن خطة مستقبلية، واشرح له تفصيليا ما تنوى عمله قبل البدء فيه.
عاشرًا، أحد أساليب المدير الرخم أنه يستخدم "الزعيق" فإاذا كان مديرك يفعل هذا ردًا على التقصير في العمل، لا ترد عليه ثم أعلمه باعتراضك بعد ان يمر الموقف "فالاخر مش هيبقى فيه نتيجة".