أعلنت وزارة الكهرباء أن الحمل المتوقع لشبكة الكهرباء، اليوم السبت، هو 24300 ميجاوات، بينما كان الحمل الأقصى، أمس الجمعة، 23100 ميجاوات.
جاء فى إطار السعى لتحسين الخدمات المقدمة من شركات التوزيع للمشتركين، تم تعهيد خدمة العملاء بالكهرباء Call Center إلى أحد الشركات المصرية المتخصصة فى خدمة العملاء ومراكز الاتصال بهدف تقديم الخدمة طبقًا للمعايير العالمية وذلك على الرقم 121( من خط أرضى أو محمول ) حيث تم تفعيل الخدمة بشركة جنوب القاهرة إعتبارًا من 2182016 وسيتم تفعيل الخدمة بشركة شمال القاهرة وشركة الإسكندرية إعتبارًا من 2592016 وباقى الشركات تباعا وذلك للابلاغ عن أية أعطال أو أية استفسارات تجارية.
وأشارت في الوزراة في بيانها إلى أنه يمكن إرسال شكوى على رقم الرسائل القصيرة 91121، وتحميل تطبيق "شكاوى فواتير الكهرباء" بهواتف أندرويد.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
