طالب أبوبكر الديب، الكاتب الصحفي والخبير في الشأن الإقتصادي، رئيس الحكومة المهندس شريف إسماعيل، والبرلمان، بوقف تعذيب المواطنين في مكاتب التموين، في عمليات استخراج بطاقة "بدل فاقد أو تالف، أو تنشيط أو تحديث البطاقات أو تحويل بطاقة التموين الورقية إلى إلكترونية"، فكلها مصطلحات حديثة ابتكرتها وزارة التموين لـ"تعذيب الفقراء" الذين يقتاتون على هذا المبلغ الضئيل من الدعم.
وقال الديب، إن المواطن أو المواطنة الفقيرة بالأساس تفاجأ بتوقف البطاقة، فتذهب إلى مكتب التموين التابعة له فيفاجئها بإجراء التحديث أو التنشيط أو البدل التالف أو الفاقد، وبذلك يدخل المواطن في كعب دائر بين المكاتب الحكومية، والبريد يدفع أموالا ولا يأخذ التموين لمدة لا يعلمها إلا الله.
وقال إنه رغم تأكيد الدكتور على المصيلحى، وزير التموين والتجارة الداخلية، أكثر من مرة على انتهاء مشاكل بطاقات البدل الفاقد والتالف وكذلك تحويل البطاقات الورقية إلى إلكترونية فى موعد أقصاه نهاية مارس الماضى، ما زالت المكاتب مكتظة بكبار السن والفقراء الذين يبحثون عن دعم لا يأتي منذ أكثر من 6 أشهر، دون جدوى رغم سدادهم قيمة الحوالات البريدية لهذه البطاقات.