تُعتبر السوق اللبنانية من أهم الأسواق المتطورة في قطاع المدفوعات الرقمية، ولا سيما مع التسهيلات والعروضات الدائمة التي تقدمها المصارف للناس لتشجيعهم على استعمال البطاقات الإلكترونية والدفع أونلاين.
وبحسب بعض الإحصاءات فإن 10% فقط من مستخدمي الإنترنت في لبنان يتسوقون إلكترونياً، وهو رقم منخفض مقارنة بالمعدلات العالمية التي تقدّر بنحو 40%.
ويزيد استخدام وسائل الدفع الالكتروني حجم حركة البيع والشراء، ويساهم في زيادة النمو الاقتصادي. ولكن حتى اليوم لا توعية كافية على أهمية الدفع الإلكتروني، فما زالت هذه الطريقة تشكل مخاوف وهواجس عند المستهلكين، ولا سيما الكبار منهم، في شأن مدى الأمان في هذا النوع من عمليات الدفع، وهي مخاوف في أغلبها غير دقيقة.
غير أن هذا المفهوم بدأ يتغير مع تطور تكنولوجيا الدفع وكثرة الحملات الإعلانيّة التي تشجع على فكرة استعمال البطاقة الائتمانيّة كوسيلة شراء آمنة، فالتنقل بالأموال النقدية يشكّل خطراً على الناس، ولا سيّما عندما تكون المبالغ كبيرة.
ويبدو أن هذه الثقافة باتت تلقى استحساناً، خصوصا لدى فئة الشباب الذين بات القسم الأكبر منهم يقبل على الدفع اونلاين سواء على الإنترنت او داخل المحال التجارية او حتى عن طريق الدفع بواسطة الهاتف الخليوي او الأجهزة الملبوسة (كساعات الدفع الحديثة).
ولكن تبقى البطاقات الإلكترونية العنصر الرئيسي والأسهل والمعتمد في عملية الدفع الإلكتروني لأنّ الناس لا يثقون سريعاً بالابتكارات الجديدة، ويفضلون الأشياء الملموسة التي اعتادوها وتوحي لهم بالأمان.
معايير الحماية
لا شك في أن المصارف اللبنانية تضع معايير كبيرة لحماية عملائها من عمليات الاحتيال والسرقة وتسعى دائماً الى توعية عملائها على استخدام بطاقاتهم الائتمانية وتحديد كمية المبلغ في البطاقة، بالإضافة الى تأمين بطاقات معينة للشراء بواسطتها عبر الإنترنت ومراقبة العمليات التي تجري على البطاقات، تفادياً لأي عملية قرصنة محتملة ولضبط أي عملية اختراق أو تزوير، وهذا ما يخلق فسحة من الأمان للعميل لاستخدام بطاقته من دون الخوف من خرق أي معلومة متعلّقة ببطاقته.
ويؤكد خبراء في الأمن الإلكتروني ان الإجراءات الواجب اتباعها للحماية أثناء عملية الشراء هي التالية:
-عدم وضع مبالغ كبيرة في بطاقة الدفع عبر الأنترنت.
-عدم حفظ البطاقات الائتمانية على الأجهزة.
-التأكد من رابط الموقع بحيث يعتمد بعض القراصنة على نشر روابط مشابهة لمواقع كبيرة ومعروفة من اجل اصطياد ارقام بطاقاتهم المصرفية وسرقتها.
-ان يكون الموقع Verified من شركات البطاقات الائتمانية.
فإذا كنت ممن يرغبون في الشراء اونلاين او الاشتراك في بعض الخدمات على الإنترنت فلا شيء يدعو للخوف. ما عليك سوى التأكد من الموقع الذي تود الشراء منه والدفع وأخذ الحيطة والحذر عند استعمال بطاقتك.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
