يقوم بعض المستخدمين بتحميل جانب من التطبيقات أو الألعاب المدفوعة من متجر "جوجل بلاي" ثم تثبيتها على هاتفهم الذكي، لكن مع استخدامها يثبت تجريبها عدم فعاليتها، حيث يرفضها المستخدم لمخالفة توقعاته المبدئية لتلك التطبيقات ويعمل على إلغاءها مقابل استرداد الأموال التى دفعها مقابلها.
ويتيح متجر "جوجل بلاى" للمستخدم أن يطلب استرداد أمواله، بشرط ألا يكون قد أكثر مر 48 ساعة على عملية التثبيت، كما أن "جوجل" تقوم بعملية رد أموال المستخدم مرة أخرى بعد مرور تلك الفترة فى بعض الحالات الاستثنائية.
وللقيام بذلك يتم الدخول لخاصية الإعدادات ثم اختيارالحساب والنقر عليه، بعد ذلك يتم اختيار سجل الطلبات حيث ستظهر قائمة بالتطبيقات والألعاب المدفوعة، التى يوجد أسفلها تبويب خاص بـ"رد الأموال".
ويقوم المستخدم باختيار تبويب "رد الأموال" والنقر عليه، وتقديم طلب الاسترداد عبر حساب مالى خاص به إلكترونيًا لتحويل الأموال عليه.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
