اعتذرت الشركة المالكة لتطبيق التواصل الإجتماعي والمحادثات واتساب على العطل الذي اصاب التطبيق في الساعة الاولى من العام الجديد، وذلك بسبب الضغط الكبير على الخدمة وبالتالي تعرض التطبيق لعطل مفاجئ.
وفي بيان أطلقته الشركة أن العطل ربما يكون سبب المشكلة ناتج عن الضغط على سيرفرات الخدمة، تزامنا مع إرسال المستخدمين للتهاني احتفالا بالعام الجديد 2018.