استجاب المستشار هاني عبد الجابر محافظ بني سويف، اليوم الأربعاء، لطلب أحد المواطنين يبلغ من العمر 68 سنة "متقاعد"، يلتمس إدراجه لمنظومة التأمين الصحي، والذي علم "عند احتياجه للحصول على الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة من التأمين الصحي" أنه ليس مدرج على قاعدة بيانات التأمين، جاء ذلك خلال اللقاء الجماهيري لذي تنظمه المحافظة إسبوعيًا للقاء المحافظ بالمواطنين، ليستمع لمشاكلهم ومطالبهم، في حضور المسؤولين المختصين لسرعة تنفيذ الحلول وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، الذين حرصوا أسبوعيا على أن يتقدموا بطلباتهم .
وخلال اللقاء، استمع المحافظ لزوجة المواطن "صلاح ح.ح" التي حضرت اللقاء الأسبوعي بالمواطنين، موجهًا بسرعة انهاء الإجراءات في الحال، وأن تتحمل المحافظة المبلغ المستحق لهيئة المعاشات لإستكمال الإجراءات، حيث تتطلب المعاشات من المواطن مبلغ مالي متراكم عليه منذ عام 2002م، وبالفعل بدأت انهاء الإجراءات خلال اللقاء المفتوح وفي حضور مدير عام التأمين الصحي ومدير عام معاشات بني سويف.
وقالت زوجة المواطن، إنها لم تكن تتوقع أن يتم حل مشكلتها بهذه السرعة، وأن المحافظ يتدخل باهتمام كبير في رفع العبء عن أسرتها وزوجها المريض، ودعت المولى عز وجل أن يحفظ مصر ورئيسها، وبني سويف ومحافظها .
وقّرر المحافظ صرف مساعدات مالية عاجلة لـ30 أسرة أولى بالرعاية، نظرا لظروفهم الصحية والإجتماعية الصعبة، مطالبًا التضامن الأجتماعي والمسؤولين المختصين بمتابعة هذه الأسر، وتوفير متطلباتهم واحتياجاتهم الأساسية بشكل مستمر وكريم، مؤكدا على أن الدولة تضع المواطن البسيط دئما في مقدمة الإهتمامات .
وخلال اللقاء أمر المحافظ بحلول عاجلة لشكاوى ومطالب عدد من المواطنين، وذلك وفقا للقانون وبتنسيق كامل مع الجهات المعنية، وكلف المحافظ اللواء عصام العلقامي السكرتير العام بمتابعة تنفيذ الحلول، وأن يتم العرض عليه بالنتائج لضمان تحقيق أعلى فاعلية للقاء الأسبوعي بالأهالي .
وشّدد المحافظ على رؤساء المدن والقرى بالتلاحم مع المواطنين، وعقد لقاءات مماثلة معهم للوقوف على مشاكلهم واحتياجتهم لسرعة حلها وتخفيف الأعباء عنهم سواء في الخدمات أو ظروفهم المعيشية، ومؤكدا على أهمية تفقد أحوالهم ومستوى الخدمات الحيوية التي يتعاملون معها بشكل يومي، قائلا: أن مستوى رضا المواطن وحل مشاكله معيار أساسي لنجاح أي رئيس مدينة أو قرية، وأن ذلك المعيار الأهم في تقييم كل المسؤولين التنفيذيين بالمحافظة .