أعلنت وزارة التنمية المحلية، أن هناك جهودًا مكثفة من الوزارة للانتهاء من خدمة الشباك الواحد لتوفير الوقت لدى الموطنين بعيدًا عن الإجراءات الروتينية وللإرتقاء بمستوى الخدمات بالإدارات المحلية بكافة المحافظات، ودائمًا ما تسعى الحكومة بتوفير تدريبات مهنية بالمراكز التابعة للوزارة لرفع كفاءة العاملين وتأهيلهم للتعامل مع المواطنين، وقال الدكتور خالد قاسم، مساعد وزير التنمية المحلية، أن الوزارة تسعى لدعم فكرة نظام "الشباك الواحد" وتفعيلها بكافة المحافظات لتحسين جودة الخدمات وتعزيز الثقة لدى العملاء، بالإضافة إلى تطوير نظم وآليات العمل داخل الإدارات المختلفة، مؤكدًا أن الشباك الواحد تسهم في تحقيق العدالة والشفافية وتحسين الخدمات من خلال التواصل المباشر مع العملاء.
وأكد مساعد وزير التنمية المحلية لـ"أهل مصر" أن كافة العاملين بالإدارات المحلية يتم توفير تدريبات مهنية للتعامل مع النظام الجديد وتأهيلهم لرفع كفاءتهم والتعامل مع المواطنين وتقديم خدملت أفضل.
وأكد مساعد وزير التنمية المحلية، أن الوزارة تسعى للانتهاء من إنشاء 247 مركزًا تكنولوجيًا بالمحافظات حتى الآن لتفصل مؤدي الخدمة عن طالبها، مضيفًا أن المكاتب الاستشارية تم إنشاؤها داخل الإدارات المحلية لمتابعة أعمال التراخيص حتى يتم العمل بمنتهي الشفافية بعيدًا عن احتكاك الجمهور بالموظفين وقطع أعمال الفساد من جذورها.
وصرح مساعد وزير التنمية المحلية أنه تم تدعيم فكرة تطوير المراكز التكنولوجية وتفعيل نظام الشباك الواحد ضمن برامج تنمية الصعيد، مؤكدًا أنه بالفعل تم تشغيل مركزين في محافظة قنا، و3 مراكز في سوهاج جاهزة للافتتاح، وهدفها استثمار 30% من وقت المواطن، وسيتم تطوير 14 مركزا بقرى ونجوع سوهاج بالإضافة إلى مركز بديوان عام المحافظة.
وأشار مساعد وزير التنمية المحلية إلى أنه سيتم تطوير 8 مراكز بقرى قنا ومركز واحد بديوان عام محافظة قنا.