صرح أحمد عبد الهادي بكير، المتحدث الرسمي للشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، أنه أثناء قدوم قطار رقم ٦٢٨ بالخط الثاني بمحطة السادات اتجاه شبرا الخيمة، فوجئ قائد القطار بإلقاء شخص بنفسه أمام القطار، ما تسبب في مصرعه.
على الفور انتقل طاقم التشغيل بالمحطة وقيادات شرطة مترو الإنفاق وتم رفع الجثة وعمل محضر بالانتحار لعرضه على النيابة.
وعادت حركة الخط الثاني "شبرا الخيمة - المنيب"، بتأخير ١٠ دقائق في الحركة بسبب الحادث.