عقد اللواء عصام سعد محافظ الفيوم، اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين، بحضور اللواء عبد القادر النوري سكرتير عام المحافظة، ووكلاء الوزارات، ورئيس جهاز تنمية المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر، ومسئولي مجالس المدن، ومقررة فرع المجلس القومي للمرأة، وممثلى الجمعيات الأهلية، لبحث شكاوى ومطالب المواطنين وايجاد الحلول المناسبة لها.
واستمع محافظ الفيوم، لشكاوى المواطنين في مختلف القطاعات، وتوفير بعض المساعدات المالية والعينية لهم، في مجال الصحة كلف وكيل وزارة الصحة بتوفير العلاج، وعمل الفحوصات والتحاليل، وإجراء بعض العمليات الجراحية لبعض الحالات المرضية، كما وجه بتوفير علاج الغسيل الكلوي لأحد الحالات المرضية، ووجه مسئولي التضامن الإجتماعي ببحث مشكلة توقف مشروع تكافل وكرامة لأحد المواطنين، وحول شكوى بعض الأهالي، لتضررهم من إنشاء شبكة اتصالات بدون ترخيص، إلى التفتيش المالي والإداري بالمحافظة، وكذلك فحص شكوى أحد المواطنين بأبشواي، لعدم تنفيذ قرار الإزالة لبعض الحالات المخالفة للبناء، وفحص شكوى أحد أصحاب المخابز، ووجه مسئولي مجلس مدينة الفيوم، ببحث ترخيص مدرسة بقرية منشاة بغداد بمركز الفيوم، ودراسة ترخيص أكشاك لبعض الحالات.
كما وجه مسئولي الجمعيات الأهلية، بتوفير الأدوية وعمل بعض الأشعة لبعض الحالات المرضية، وعمل مشروعات صغيرة، وتوفير تروسيكلات لعدد من الأسر، لمساعدتهم على متطلبات الحياة، وتوفير جهاز عروسة لأحد الحالات.
وأصدر توجيهات لوكيل وزارة القوى العاملة، بتوفير فرص عمل في القطاع الخاص، لعدد من الشباب الذين ليس لديهم مصدر دخل، لتساعدهم على مواجهة ظروف الحياة المعيشية، كما كلف مسئولي التضامن الإجتماعي، بتوفير المعاشات والمساعدات المادية اللازمة لبعض الحالات الإنسانية، نظرا لظروفهم الاجتماعية الصعبة.